---
sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Mehrsprachige E-Mail-Benachrichtigungen

# Mehrsprachige E-Mail-Benachrichtigungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Durch die Verwendung mehrsprachiger E-Mail-Benachrichtigungen können Sie E-Mail-Benachrichtigungen in der bevorzugten Sprache des Empfängers senden und problemlos Benachrichtigungsinhalte in verschiedenen Sprachen verwalten.

## Übersetzung von E-Mail-Benachrichtigungen {#multilingual-email-notifications__section_njf_33z_3tb}

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer in mehreren Regionen basierend auf der bevorzugten Sprache anpassen. Beispielsweise erhält ein Empfänger, dessen Sprache auf Französisch festgelegt ist, Benachrichtigungs-E-Mails in Französisch, während eine anfordernde Person in Deutsch auf Deutsch benachrichtigt wird.  
Für E-Mail-Benachrichtigungen sind zwei Arten von Übersetzungen verfügbar:

* [Statische Übersetzung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KUtgvHkKvidN9JIP1~P0nw "Mithilfe der statischen Übersetzung können Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Empfänger in mehreren Regionen basierend auf der bevorzugten Sprache von Empfängern anpassen.")

  Passen Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Empfänger in mehreren Regionen basierend auf der bevorzugten Sprache an. Bei statischen Übersetzungen wird die Übersetzungsanforderung an einen Übersetzer gesendet.
* [Dynamische Übersetzung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bLjsWuzeV9uGbaqWt7hvAQ "Mithilfe der dynamischen Übersetzung können Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer in mehreren Regionen basierend auf der bevorzugten Sprache automatisch anpassen.")

  Passen Sie E-Mail-Benachrichtigungen automatisch für Anwender in mehreren Regionen basierend auf ihrer bevorzugten Sprache an.
{#multilingual-email-notifications__ul_jl4_43z_3tb}

Sie können E-Mails auch mit einer Kombination aus statischer und dynamischer Übersetzung senden. Wenn beispielsweise eine E-Mail in Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch gesendet werden muss und die übersetzten Vorlagen für Französisch und Spanisch bereits vorhanden sind, erfolgt die dynamische Übersetzung nur für Deutsch.

## Anwendereinstellung für E-Mail-Übersetzung {#multilingual-email-notifications__section_dkh_3qt_nbc}

Der bevorzugte Sprachsatz wird berücksichtigt, wenn die Eigenschaft auf „true" festgelegt ist. So legen Sie Anwendereinstellungen für die E-Mail-Übersetzung fest:

* Legen Sie die Eigenschaft glide.email.translation.honour.user_preference auf <kbd class="ph userinput">true</kbd> fest.
* Navigieren zu AnwendermenüEinstellungenSprache und Region, wählen Sie die bevorzugte Sprache aus, und legen Sie sie fest.
{#multilingual-email-notifications__ul_fj4_5qt_nbc}

## Gruppen {#multilingual-email-notifications__section_gkg_jgz_3tb}

Wenn keine Gruppen-E-Mail-ID vorhanden ist, kann eine Benachrichtigung, die für eine Gruppe mit mehrsprachigen Empfängern ausgelöst wird, eine Gruppen-E-Mail an verschiedene Personen mit unterschiedlichen Spracheinstellungen senden.

Wenn eine Gruppen-E-Mail-ID vorhanden ist, wird eine E-Mail in einer einzigen Sprache an alle Empfänger in der Gruppe gesendet. Die bevorzugte Sprache des Empfängers wird nicht berücksichtigt.

## Übersetzungs-Plugins für E-Mail-Benachrichtigungen {#multilingual-email-notifications__section_udj_x3z_3tb}

Aktivieren Sie das [Übersetzungs-Plugin für Glide-Benachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FpbPu92MF336u8kXOY5e8w "Sie können das Plugin „ Glide Notification Translation “ (com.glide.notification.translation) für Benachrichtigungen aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben."), um mehrsprachige E-Mails basierend auf der bevorzugten Sprache des Empfängers zu senden. Das Lokalisierungs-Framework-Plugin wird standardmäßig zusammen mit dem Glide-Benachrichtigungsübersetzungs-Plugin aktiviert.

Aktivieren Sie das [Plugin „Übersetzte E-Mail-Aufbewahrung"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KLdrrKnpmD6Ir0qVWOYgEg "Sie können das Plugin „ Übersetzte E -Mail-Aufbewahrung“ (com.glide.email_retention.translation) für Benachrichtigungen aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben."), um E-Mails zu archivieren.