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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Verwalten Sie den Benutzerzugriff in Now Support

# Verwalten Sie den Benutzerzugriff in Now Support {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können Anwender in Now Support verwalten und ihre Zugriffsrollen ändern.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Now Support
2. Wählen Sie das Dropdown-Profilmenü aus.
3. Wählen Sie Benutzer und Accounts verwalten aus.
4. Wählen Sie Alle Anwender anzeigen oder suchen Sie nach einem bestimmten Anwender.  
   Sie können auch Gesperrte Benutzer oder Inaktive Benutzer auswählen, um den gesuchten Benutzer zu finden.
5. Nachdem Sie den Benutzer ausgewählt haben, für den Sie die Zugriffsrechte ändern möchten, wählen Sie Rolle(n) bearbeiten im Pulldown-Feld Aktionen.
6. Fügen Sie Now Support-Zugriffsrollen hinzu, oder entfernen Sie sie.
7. Wählen Sie Bestätigen aus.
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie Now Support-Anwender an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iu3cC6xEv7k4T1~Q1n3vpg "Als Now Support-Administrator können Sie aktive und inaktive Anwender und ihre Rollen anzeigen.")
* [Erstellen Sie in Now Support einen Anwender](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VeUjirhBdcQeN3W7UwPE7w "Sie können in Now Support Anwender erstellen und ihnen Zugriffsrollen zuweisen.")