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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Einen E-Mail-Leseauftrag erstellen

# Einen E-Mail-Leseauftrag erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie E-Mail-Account-Gruppen zur Durchführung einer Feinabstimmung zur Verarbeitung eingehender E-Mails für einen Account erstellt haben, können Sie neben dem standardmäßigen E-Mail-Leseauftrag einen E-Mail-Leseauftrag erstellen, um diese Account-Gruppen gleichzeitig zu verarbeiten.

## Vorbereitungen

1. [E-Mail-Account-Gruppen erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kx~GCaCgKe7~H0URGl2thg "Legen Sie eine E-Mail-Account-Gruppe fest, die eine Teilmenge Ihrer POP3/IMAP-E-Mail-Accounts enthält. Der E-Mail-Leseauftrag verarbeitet automatisch jede E-Mail-Account-Gruppe wie geplant.").
2. [Aktivieren Sie die Verarbeitung von E-Mail-Account-Gruppen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4bG60zxhpZVv6rBeSpU8A "Aktivieren Sie den E-Mail-Leseauftrag, um mit der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Kontengruppen zu beginnen und so die Zeit für die Verarbeitung eingehender E-Mail-Konten zu reduzieren.")
{#create-email-reader-job__ol_bdy_512_cjb}

Erforderliche Rolle: email_account_admin oder admin

## Prozedur

1. Geben Sie im Navigationsfilter <kbd class="ph userinput">sys_trigger.list</kbd> ein.
2. Wählen Sie in der Tabelle „sys_trigger" den Datensatz des E-Mail-Leseauftrags aus.
3. Führen Sie im Formular des E-Mail-Leseauftrags folgende Aktionen aus:  
   1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für den E-Mail-Leseauftrag ein, der hinzugefügt werden soll, sodass Sie den Auftrag vom standardmäßigen E-Mail-Leseauftrag unterscheiden können.
   2. Bei Bedarf können Sie das Zeitintervall für diesen E-Mail-Leseauftrag ändern.
   {#create-email-reader-job__ol_lkh_bcs_2gb}
4. Klicken Sie im Kontextmenü des Formulars auf Einfügen.  
   Es wird ein weiterer E-Mail-Leseauftrag erstellt. Dieser Auftrag wird gleichzeitig mit dem standardmäßigen E-Mail-Leseauftrag zur Verarbeitung der E-Mail-Account-Gruppen ausgeführt.

## Nächste Maßnahme

[Überwachen Sie die Verarbeitung von E-Mail-Kontogruppen,](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PLhDpDUjYbJgyAe9_v2Xog "Verwenden Sie die E-Mail-Account-Gruppen-Tabelle [sys_email_account], um den Status der E-Mail-Account-Gruppen zu überprüfen, die von E-Mail-Leseaufträgen verarbeitet werden.") und bestimmen Sie, ob der zusätzliche Leseauftrag die Verarbeitungszeit reduziert. Bei Bedarf können Sie die Feinabstimmung der E-Mail-Account-Verarbeitung fortsetzen. Beispielsweise könnten Sie in Erwägung ziehen, eine weitere E-Mail-Account-Gruppe hinzuzufügen.