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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# E-Mail-Client-Konfiguration erstellen

# E-Mail-Client-Konfiguration erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Definieren Sie eine Konfiguration, die die Anzeige und das Verhalten des E-Mail-Clients steuert, basierend auf einer ausgewählten ServiceNow -Tabelle.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: email_client_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Konfiguration bestimmt die angezeigten Ergebnisse der automatischen Vervollständigung für Empfänger, die einzugebenden E-Mail-Adressen und einen Satz zulässiger Absenderadressen, die beim Senden einer Nachricht mit dem Client verwendet werden sollen.

Sie können eine E-Mail-Client-Konfiguration pro Tabelle ServiceNow erstellen.

## Prozedur

1. Navigieren zu E-Mail-ClientE-Mail-Client-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.
2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-email-client-config__email-client-config-fields__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Eindeutiger Name für diese E-Mail-Client-Konfiguration. |
   | Anwendung | Typ der bereichsbezogenen Anwendung. |
   | Aktiv | Option, die angibt, dass die Konfiguration aktiv ist. Die Konfiguration ist standardmäßig aktiv. |
   | Tabelle | ServiceNow Tabelle, für die diese Clientkonfiguration gilt. Wählen Sie eine Tabelle aus der Liste aus. |
   [ ]

   {#create-email-client-config__email-client-config-fields}
3. Wählen Sie im Abschnitt Empfängerkonfiguration die Option Empfängerqualifizierer aus, die für diese Clientkonfiguration verwendet werden soll.
   1. Klicken Sie auf das Schlosssymbol ( ![Schlosssymbol]()).  
      Standardmäßig sind zwei Arten von Empfängern verfügbar: aktive Benutzer mit E-Mail-Accounts und aktive Gruppen mit E-Mail-Accounts.
   2. Klicken Sie auf das Suchsymbol ( ![Suchsymbol]()), und wählen Sie in der Liste der verfügbaren Empfängerkonfigurationen eine Empfängerkonfiguration aus.
   3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol ( ![Schlosssymbol]()), um es zu sperren.
   {#create-email-client-config__substeps_hvv_zts_hgb}
4. Aktion im Abschnitt „Anzeigekonfiguration":
   1. Wählen Sie die Option „ Von anzeigen" aus, um die Absender-E-Mail-Adresse im E-Mail-Client anzuzeigen, oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Absender-E-Mail-Adresse im E-Mail-Client auszublenden.
   2. Wählen Sie die Option „ Antworten an" anzeigen aus, um die Antwortadresse im E-Mail-Client anzuzeigen, oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Antwortadresse im E-Mail-Client auszublenden.
   {#create-email-client-config__substeps_urn_22y_hgb}
5. Wählen Sie im Abschnitt „Anhangverarbeitung" eine von drei Optionen für das Feld „Aktion zum Senden von Anhängen" aus.

   | Option | Beschreibung |
   | An E-Mail-Datensatz anhängen | Behalten Sie E-Mail-Client-Anhänge im E-Mail-Datensatz \[sys_email\] bei, wenn Sie eine E-Mail senden. |
   | An Zieldatensatz anhängen | Hängen Sie E-Mail-Client-Anhänge an den Zieldatensatz an, wenn Sie eine E-Mail senden. Diese Option ist der Standardwert. |
   | Bedingt an Zieldatensatz anhängen | Legen Sie Bedingungen fest, die definieren, welche E-Mail-Client-Anhänge beim Senden einer E-Mail in den Zieldatensatz verschoben werden. Anhänge, die die Bedingungen nicht erfüllen, verbleiben im E-Mail-Datensatz, wenn Sie eine E-Mail senden. |
   |-|-|

   {#create-email-client-config__choicetable_msm_zx4_wgb}
6. Wählen Sie im Abschnitt „Filterkonfiguration" E- Mail-Adressfilter aus, die auf den E-Mail-Client angewendet werden sollen.
   1. Klicken Sie auf das ![Sperrsymbol]()(Schlosssymbol ).
   2. Klicken Sie auf das Suchsymbol ( ![Suchsymbol]()), und wählen Sie einen oder mehrere E-Mail-Adressfilter aus.
   3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol (Schlosssymbol), um E-Mail-Adressfilter ![zu]()sperren.

   {#create-email-client-config__substeps_nxb_kby_hgb}  
   Jeder Filter, den Sie auswählen, prüft eine angegebene E-Mail-Adresse und bestimmt, ob die angegebene Adresse gültig ist und entsprechend für eine ausgehende E-Mail verwendet werden kann.
7. Klicken Sie auf Absenden.  
   Die Konfiguration wird der E-Mail-Client-Konfigurationstabelle \[sys_email_client_configuration\] hinzugefügt.