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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# Normalwerte

# Normalwerte {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Ein Normalwert ersetzt ähnliche, aber mehrdeutige Feldwerte durch einen Standardwert.

## Feldwertvariationen {#c_WhatFieldNormalizationDoes__section_qkk_3jw_x1b}

Datensatzwerte können aus mehreren Quellen stammen, z. B.:

* Automatisierte Einträge durch Discovery.
* Automatisierte Einträge durch Importieren von Datensätzen aus externen Systemen oder Dateien.
* Manuelle Einträge von Anwendern.

{#c_WhatFieldNormalizationDoes__ul_vgd_k21_x1b}Jede dieser Quellen kann denselben Feldwert in mehreren verschiedenen Formen beschreiben. Beispielsweise kann das Feld CPU-Typ in einem Computer-CI-Formular einen der folgenden ähnlichen Werte anzeigen:

* E3350 (Intel) 4.5.2234
* Intel Xeon 5.4.554
* Xeon L3350
* L3350
{#c_WhatFieldNormalizationDoes__ul_q4v_5kz_xp}  
Ohne Normalisierung ergeben diese Variantenfeldwerte:

* Doppelte CPU-Typen
* Schlechte Suchergebnisse
* Komplexe Abfragen und Bedingungen zum Anwenden der Geschäftslogik
{#c_WhatFieldNormalizationDoes__ul_srv_q3w_x1b}

Das Erstellen eines Normalwertdatensatzes löst diese Probleme, indem ein Standardwert wie <kbd class="ph userinput">Xeon</kbd>konsolidiert wird.

## Identifizieren von Variationen mit Aliassen und Regeln

Jeder Normalwertdatensatz gibt an, wie Abweichungen eines Normalwerts mithilfe einer Kombination aus Aliassen und Regeln identifiziert werden.

Aliasse

:   Aliasse sind bekannte Variationen eines Eingabewerts, die durch die Normalisierung in den Normalwert konvertiert werden. Aliasse verwenden, wenn eine kurze Liste von Variantenwerten vorhanden ist.

    Sie können beispielsweise einen <kbd class="ph userinput">Xeon</kbd> mit dem Normalwert erstellen, der über die folgenden Aliasse verfügt.

    * E3350 (Intel) 4.5.2234
    * Intel Xeon 5.4.554
    * Xeon L3350
    * L3350
    {#c_WhatFieldNormalizationDoes__ul_jjc_2w1_x1b}  
    Wenn ein Normalisierungsdatenauftrag oder eine normalisierte Abfrage feststellt, dass ein Feldwert mit einem Alias übereinstimmt, wird der Feldwert automatisch durch den Normalwert ersetzt. Normalisierungsdatenaufträge und -abfragen verarbeiten Aliasse vor Regeln.  
    Hinweis:  
    Aliasse sind logisch äquivalent zu Regeln, die den Operator \[is\] in einer Bedingung verwenden, in der \[Feldname\]\[ist\]\[Aliaswert\]. Die Beispielaliasse entsprechen beispielsweise den folgenden Regeln: \[CPU-Typ\]\[ist\]\[E3350 (Intel) 4.5.2234\] ODER \[CPU-Typ\]\[ist\]\[Intel Xeon 5.4.554\] ODER \[CPU-Typ\]\[ist \]\[Xeon L3350\] ODER \[CPU-Typ\]\[ist\]\[L3350\]

Bedingungen

:   Regeln geben die Bedingungen an, unter denen die Normalisierung einen Eingabewert durch den Normalwert ersetzt. Verwenden Sie Regeln, wenn eine große Anzahl möglicher Variantenwerte vorliegt oder wenn Sie komplexe Bedingungen erstellen müssen.

    Zum Beispiel könnte der Normalwert „ <kbd class="ph userinput">Xeon</kbd> " diese Regel haben.

    \[CPU-Typ\]\[entspricht regulärem Ausdruck\]\[.\*\\bxeon\\b.\*\]

    Wenn ein Normalisierungsdatenauftrag oder eine normalisierte Abfrage feststellt, dass ein Feldwert mit einer Regel übereinstimmt, wird der Feldwert automatisch durch den Normalwert ersetzt. Normalisierungsdatenaufträge und Abfragen verarbeiten Regeln nach Aliassen.

    Regeln und Aliasse können kombiniert werden, um ein Feld zu normalisieren. Testen Sie Ihre Normalisierungsmethoden, bevor Sie sie auf alle vorhandenen Datensätze in der Datenbank anwenden.

## Normalisierte Abfragen

Ein Administrator kann die Normalisierung so konfigurieren, dass sie auf Abfragen angewendet wird, die für normalisierte Felder in Listen ausgegeben werden. Aktivieren Sie im Normalisierungsformular das Kontrollkästchen Abfrage normalisieren, um diese Funktion zu aktivieren. In einer Liste mit normalisierten Werten, [Filtern und Breadcrumbs](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UsingFiltersAndBreadcrumbs&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) unter Verwendung des ursprünglichen (Roh-)Werts für das normalisierte Feld in der Abfragebedingung.  
Abbildung : 1. Beispiel für eine normalisierte Abfrage

Die gefilterte Liste gibt Datensätze zurück, bei denen der Rohwert durch den Normalwert ersetzt wird. Die Breadcrumbs für den Filter zeigen jedoch die ursprünglichen Abfragebedingungen an.  
Abbildung : 2. Normalisierte Abfrageergebnisse

## Skripting und Normalisierung {#c_WhatFieldNormalizationDoes__section_cmg_5wp_x1b}

Skripts, die Datensätze in der Datenbank (GlideRecord) aktualisieren oder einfügen, werden automatisch normalisiert, wenn die Feldnormalisierung angewendet wird. Wenn beispielsweise ein Skript zum Einfügen eines CI-Datensatzes den CPU-Typ Xeon L3350enthält, wird das Skript so normalisiert, dass stattdessen das CI mit dem CPU-Typ Xeon eingefügt wird. Skripts, die die Datenbank nach normalisierten Feldwerten abfragen (mit den Bedingungen „ist gleich" oder „Nicht gleich"), können so konfiguriert werden, dass der normale Wert (z. B. Xeon) anstelle des ursprünglichen (Roh-)Werts zurückgegeben wird.
* **[Erstellen Sie den Normalisierungsdatensatz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/05p6r6ypPc~_RovrDZHK5w)**   
  Unabhängig von der ausgewählten Normalisierungsmethode erfordert jede Feldnormalisierung eine Liste vorhandener Varianten und einen Normalwert, der konfiguriert ist, um diese Varianten in Formularen und Abfragen zu ersetzen.
* **[Erstellen Sie einen Normalwert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H37zSZ0MVBxYcWjvm~WKBg)**   
  Ein Normalwert ist ein vereinfachter, generischer Wert für ein Feld, der alle möglichen Varianten dieses Werts ersetzt, die in der Datenbank vorhanden sind.
* **[Erstellen Sie Aliasse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ec8P9nZW~LUapOPhGOggmQ)**   
  Aliasse sind die Varianten eines Feldwerts in der Instanz, die durch den Normalwert ersetzt werden.
* **[Aliasse anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5UQQAybTkA47GyaEe_zTQ)**   
  Nach dem Testen können Aliasse in allen neuen Datensätzen oder in vorhandenen Datensätzen normalisiert werden, wenn sie aktualisiert werden.
* **[Erstellen Sie Regeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UXMkzU_Vlygw~pFW_gS87g)**   
  Die Verwendung von Regeln zum Normalisieren eines Felds ist für große Listen von abweichenden Feldwerten vorgesehen.
* **[Datensätze mit einem normalen Wert zusammenfügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jl3TSQnE8n9eSvkjoQYCXg)**   
  Koaleszens ermöglicht es einem Administrator, Verweise auf mehrere Datensätze, die Varianten desselben Feldwerts enthalten, so umzuleiten, dass sie basierend auf einem Normalwert auf einen einzelnen Datensatz verweisen.

**Zugehörige Informationen**   

* [GlideRecord](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_GlideServerAPIs&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&section=c_GlideRecord&ft:locale=en-US)