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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Standard-E-Mail-Einrichtung

# Standard-E-Mail-Einrichtung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Alle Produktionsinstanzen können mit den bereitgestellten Ressourcen ServiceNow E-Mails senden und empfangen. Die Instanz hat eine E-Mail-Adresse von instance@service-now.com.

## Netzwerklayout für Standard-E-Mail-Konfiguration {#c_StandardEmailConfiguration__section_tfc_zdh_qdb}

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein einfaches E-Mail-Netzwerk mit ServiceNow als Domäne.  
Abbildung : 1. Standard-E-Mail-Netzwerk

## Grundlegende E-Mail-Dienste und -Funktionen {#c_StandardEmailConfiguration__section_vfv_zdh_qdb}

* Von ServiceNowverwaltete E-Mail-Server.
  * Verschlüsseln Sie E-Mails mit opportunistischem TLS (Transport Layer Security), sofern dies von Ihren Mail-Servern unterstützt wird.Wenn Ihre internen E-Mail-Server Nachrichten über einen TLS-verschlüsselten Kanal senden und empfangen, unterstützen die E-Mail-Server ServiceNow diese Kommunikation.

  * Stellen Sie ein dediziertes Postfach für Ihre Instanz bereit.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_egw_dkv_lw}
* Vorkonfigurierte E-Mail-Accounts für die Verbindung mit den E-Mail-Servern ServiceNow.
  * Ein SMTP-Account sendet eine E-Mail von Ihrer Instanz-E-Mail-Adresse instanz@service-now.com an Ihren primären Mail Exchange(MX)-Server.
  * Ein POP3-Account erhält eine E-Mail, die an Ihre Instanz-E-Mail-Adresse instanz@service-now.com gesendet wird.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_evk_2gv_lw}
* Hochverfügbarkeitsfunktionen aus ServiceNow -Rechenzentren.
* Spamerkennung für eingehende E-Mails.
{#c_StandardEmailConfiguration__ul_t2p_wfv_lw}

Administratoren, die grundlegende E-Mail-Dienste verwenden möchten, können die E-Mail-Eigenschaften zum Senden und Empfangen von E-Mails aktivieren.
* **[Grundlegende E-Mail aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h0rCdPqVnkIS6mr6K3OyAQ)**   
  Standard-E-Mail zur Verwendung von ServiceNow -- bereitgestellte E-Mail-Server und -Accounts aktivieren.