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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# Links zu Datensätzen in E-Mail-Benachrichtigungen

# Links zu Datensätzen in E-Mail-Benachrichtigungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Durch Hinzufügen des Parameters ${URI} für einen ausgehenden E-Mail-Text oder eine Vorlage wird ein Link zu einem bestimmten Datensatz erstellt.
Wenn ein Benutzer auf das Wort LINK klickt, fordert die Instanz den Benutzer zur Anmeldung auf, wenn er nicht bereits angemeldet ist, und leitet ihn dann zu dem in der URI angegebenen Datensatz um.Abbildung : 1. Durch den Parameter ${URI} angezeigter Link ![]()  
Der ${URI}-Parameter hat eine Erweiterung namens ${URI+}-Format, um zusätzlich zum automatisch erstellten URI zusätzliche Parameter in der E-Mail-Verknüpfung anzugeben, beispielsweise sysparm-Ausdrücke. Zum Beispiel (Leerzeichen zur besseren Lesbarkeit hinzugefügt):

    ${URI+&sysparm_scriptlet=current.assigned_to=gs.getUserID()
    &sysparm_scriptlet_condition=current.assigned_to.nil()
    &sysparm_view=incident_active}

Dieses Beispiel führt das JavaScript aus:

    current.assigned_to=gs.getUserID()

wenn die Bedingung von

    current.assigned_to.nil()

erfüllt ist. Darüber hinaus legt das Skript die Ansicht auf `incident_active` fest.

## wird mit einem Datensatz in verknüpft Arbeitsbereich {#c_EnablingLinksToServiceNowRecords__link-to-workspace-record}

Die Variablen `${URI}` und `${URI_REF}` gelten nicht für Datensätze in Arbeitsbereich. Um eine Verknüpfung mit einem Datensatz in Arbeitsbereichherzustellen , erstellen Sie ein E-Mail-Skript, und verweisen Sie in Ihrer Benachrichtigung darauf. Weitere Informationen zur Verwendung von E-Mail-Skripts finden Sie unter [JavaScript in E-Mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Rgz6Ypowf5u5AXVhaO_Zw "Erstellen Sie E-Mail-Skripts in Systembenachrichtigungen > E-Mail > Benachrichtigungs-E-Mail-Skript , und verweisen Sie darauf, indem Sie ${mail_script:script name} im Feld Skript eingeben.").  
Das von Ihnen erstellte E-Mail-Skript sollte eine URL für die Benachrichtigung ausgeben. Die URL muss das folgende Format haben:

    https://<instance_name>/now/workspace/<workspace_name>/record/<table_name>/<sys_id>

Das folgende Beispielskript zeigt die Logik, die ein E-Mail-Skript enthalten muss, um einen Link zu einem Datensatz in Arbeitsbereichzu erstellen.

    // Dynamically construct an Agent Workspace URL and insert a link in the notification
      var agentURL = '<a href="' + gs.getProperty('glide.servlet.uri') + '/now/workspace/agent/record/'+ current.getTableName() + '/' + current.sys_id + '">' + current.number + '</a>';
      template.print(agentURL + "<br />");

* **[Links zu Datensätzen aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BCQjOhJfYEEWjDhsEcZLzg)**   
  Durch Hinzufügen des speziellen ${URI}-Parameters für einen ausgehenden E-Mail-Text oder eine Vorlage wird ein Link zu einem bestimmten Datensatz erstellt.
* **[Linktext ändern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4XOpM9ez7t~ct_EuylTLRw)**   
  Um den Anzeigewert des Datensatzes anstelle des Wortes LINK als Linktext anzuzeigen, verwenden Sie den Parameter ${URI_REF} anstelle des Parameters ${URI}.
* **[Link zu zugehörigen Datensätzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Awj4KAUNtGMHni4cXMjYPQ)**   
  Eine Benachrichtigung kann mit einem zugehörigen Datensatz verknüpft werden, indem ein Referenzfeld vor den Parametern ${URI} oder ${URI_REF} angegeben wird.
* **[Links zu Inhaltsseiten in E-Mail-Benachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/flXcersxi7Fw3Xoh9iAcuw)**   
  Links zu CMS-Seiten können in Benachrichtigungen eingefügt werden, um dem Leser den Zugriff auf die Seiten zu erleichtern.