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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# KI-Suche

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung ServiceNow® KI-Suche stellt eine Suchmaschine für Verbraucher für ServiceNow® Serviceportal, ServiceNow® Now Mobileund ServiceNow® Virtual Agent bereit. Intelligente Abfragefunktionen helfen Ihnen, schnell die gewünschten Antworten zu finden.

Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, wie Benutzer mit KI-SucheAntworten finden können.

## Erste Schritte {#overview-ais__section_ix3_4gn_kmb}

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| [Untersuchen Erfahren Sie mehr über die Funktionen von KI-Suche.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YlEeUUuRJTgEj6K8fzHAlg#explore-ais "Erfahren Sie mehr über die Funktionen von KI-Suche, mit denen Sie Ihren Anwendern Such-Experiences auf Verbraucherniveau bieten können.") | [Konfigurieren Konfigurieren Sie durchsuchbare Inhalte, Such-Experiences und Now Platform® -Suchanwendungen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JsW~MGMv1htRAup~C11HgA "Planen und konfigurieren Sie Ihre KI-Suche-Implementierung.") | [integrieren Integrieren Sie die Funktionalität von KI-Suche in andere Anwendungen von Now Platform.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/otbNkjL6JTqMOjIXzQIqkw "KI-Suche lässt sich in andere Now Platform -Anwendungen integrieren. Füllen Sie Ihre UI Builder -Seiten mit Suchkomponenten aus, und passen Sie die Anzeige von Suchergebnissen und Genius-Ergebnissen mit EVAM -Definitionen an. Verbessern Sie die Abwehr von Incidents in Serviceportal, indem Sie KI-Suche Assist für Datensatzersteller konfigurieren.") |
| [Verwenden Antworten finden Sie mit KI-Suche.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yLO39G6OeW28igCpS_YX7w#use-ais "Erfahren Sie, wie KI-Suche Suchergebnisse, Verfeinerungsfilteroptionen und Genius-Ergebnisantworten anzeigt. Erfahren Sie, wie Sie mit der Abfragesprache KI-Suche suchen. Verstehen, wann und wie KI-Suche Abfragen automatisch erneut übermittelt.") | [Verwalten Gewinnen Sie tiefere Einblicke in das Verhalten von KI-Suche.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dS1Yj98Z3~A4vQzf8dKZFQ "Erfahren Sie, wie sich die Funktionen und das Verhalten von KI-Suche auf die Indexierung und Suche auswirken. Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten von KI-Suche, indem Sie Protokollnachrichten, den Erfassungsverlauf für indizierte Quellen und Nachrichten zum Sitzungs-Debugging überprüfen.") | [Referenz Rufen Sie Details zu den Systemeigenschaften und -funktionen von KI-Suche ab.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x4IMUqdJVZNtDjPQhzoj0Q "Diese Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu installierten Komponenten, Systemeigenschaften, Funktionen und Formularen von KI-Suche.") |
[ ]

{#overview-ais__table_iwv_lpv_klb}  
Hinweis:  
KI-Suche ist in persönlichen Entwicklerinstanzen (PDIs) nicht verfügbar.

## Problembehandlung und Hilfe {#overview-ais__section_epq_skg_1nb}

* [Stellen oder beantworten Sie Fragen zu KI-Suche in ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence/ct-p/ai-intelligence)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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## KI-Suche mit Apps aus dem ServiceNow® Storeerweitern {#overview-ais__section_tcm_hsr_ckb}

Analysieren Sie Trends für den Suchabfrageverkehr, überprüfen Sie die Anzahl der indizierten Datensätze und Konfigurationseinstellungen, und zeigen Sie eine Vorschau der Suchabfrageergebnisse mit an [Erweiterte Verwaltungstools KI-Suche.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cOtsBI9kUhmmElgRQGoZOA "ServiceNow Platform Analytics-Lösungen enthalten vorgefertigte Performance Analytics - und Reporting -Inhalte zur Verwendung mit anderen Now Platform -Produkten. Platform Analytics-Lösung hilft Administratoren von KI-Suche, Trends beim Suchabfragedatenverkehr zu analysieren, indizierte Datensätze und Konfigurationseinstellungen zu überprüfen und eine Vorschau der Suchabfrageergebnisse anzuzeigen.")an.