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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Blockieren Sie Suchergebnisse und Genius-Ergebnisse mithilfe einer Ergebnisverbesserungsregel

# Blockieren Sie Suchergebnisse und Genius-Ergebnisse mithilfe einer Ergebnisverbesserungsregel {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie eine Ergebnisverbesserungsregel, um zu verhindern, dass bestimmte Dokumente als Genius-Ergebnisse oder Suchergebnisse angezeigt werden.

## Vorbereitungen

Erstellen Sie zuerst Ihre Ergebnisverbesserungsregel, um Ihre Auslöserbedingungen zu definieren. Befolgen Sie dann diese Schritte, um die Aktion zu definieren, die beim Aktivieren der Regel ausgeführt wird. Schritte zum Erstellen einer Ergebnisverbesserungsregel finden Sie unter [Erstellt eine Regel zur Ergebnisverbesserung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YjV2LA~Ie8OmQu1nfhzhJw "Erstellen Sie eine Regel, um Suchergebnisse zu fördern, zu blockieren oder heraufzustufen oder um Genius-Ergebnisse zu blockieren. Geben Sie die Bedingungen an, unter denen Ihre Regel aktiviert wird, und wählen Sie die Aktion aus, die bei der Aktivierung ausgeführt wird.").

Erforderliche Rolle: ais_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn eine Ergebnisverbesserungsregel mit einer Blockierungsaktion aktiviert wird, hängt ihre Auswirkung von der Einstellung der Option Nur auf Genius-Ergebnisse anwenden der Ergebnisverbesserungsregel ab:

* Wenn diese Option ausgewählt ist, verhindert die Blockaktion, dass ausgewählte Dokumente als Genius-Ergebnisantworten angezeigt werden. Ausgewählte Dokumente können weiterhin als Suchergebnisse angezeigt werden.
* Wenn diese Option deaktiviert ist, verhindert die Blockaktion, dass die ausgewählten Dokumente als Genius-Ergebnisantworten oder Suchergebnisse angezeigt werden.
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## Prozedur

1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Aktionen " Dokumente sperrenaus.
2. Suchen Sie im Dialogfeld „Zu sperrende Dokumente auswählen" nach Ergebnissen, die Sie sperren möchten.
3. Um dem ausgewählten Ergebnisbereich ein Suchergebnis hinzuzufügen, wählen Sie das Pluszeichen daneben.
4. Nachdem Sie alle Ergebnisse ausgewählt haben, die Sie blockieren möchten, wählen Sie Dokumente hinzufügen und Schließen.
5. **Wahlweise:** Bearbeiten Sie die Reihenfolgenwerte für die Blockaktionen der Ergebnisverbesserungsregel.

## Nächste Maßnahme

Damit neue oder aktualisierte Einstellungen für Ergebnisverbesserungsregeln wirksam werden, veröffentlichen Sie das von Ihnen bearbeitete Suchprofil. Weitere Informationen zum Veröffentlichen von Suchprofilen finden Sie unter [Veröffentlichen Sie ein Suchprofil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H1e_ngbShsIUi7vHSu2guw "Veröffentlichen Sie ein Suchprofil, damit ausstehende Änderungen an den Einstellungen in verknüpften Suchanwendungen wirksam werden.").