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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Konfigurieren Sie Serviceportal, um Analysedaten zu senden

# Konfigurieren Sie Serviceportal, um Analysedaten zu senden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 29. Juli 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie das Laden des Analytics-Dashboards \[ KI-Suche, indem Sie Serviceportal für das Senden von Analytics-Daten konfigurieren.

## Vorbereitungen

Platform Analytics-Lösung für die erweiterten Management-Tools KI-Suche muss in Ihrer Instanz aktiviert sein. Weitere Informationen zur Aktivierung dieser Lösung finden Sie unter [Aktivieren Sie Platform Analytics-Lösung für die erweiterten KI-Suche Verwaltungstools](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mwEvETEVslKL0MuN6R0fPw#install-adv-ais-mgmt-tools "Aktivieren Sie die Anwendung [] des Inhaltspakets für ServiceNow StorePlatform Analytics-Lösung.").

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn das Analytics-Dashboard KI-Suche nicht geladen wird, müssen Sie die Nachverfolgung von User Experience Analytics -Daten im Serviceportalkonfigurieren. Diese Konfiguration ist eine Voraussetzung für das Dashboard.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService PortalPortalean.
2. Bearbeiten Sie den Serviceportal -Datensatz. {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
3. Wählen Sie Analytics-Einstellungen erstellen aus. {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
4. Wählen Sie im Formular User Experience Analytics Einstellungen die Option Nachverfolgung nicht authentifizierter Benutzer aktivieren und dann Aktualisierenaus.

## Ergebnisse

Das Analytics-Dashboard KI-Suche sollte jetzt ordnungsgemäß geladen werden.