--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # System- und anwenderdefinierte Einstellungen für Benachrichtigungen und Zustellkanäle in Next Experience # System- und anwenderdefinierte Einstellungen für Benachrichtigungen und Zustellkanäle in Next Experience {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Sie können Ihre eigenen Benachrichtigungseinstellungen verwalten und festlegen, einschließlich anwenderdefinierter Benachrichtigungen und Kanäle für den Empfang. Mit den Benachrichtigungseinstellungen können Sie die Systembenachrichtigungen und anwenderdefinierten Benachrichtigungen steuern, die Sie erhalten, und Bedingungen anwenden, um die Benachrichtigungszustellung einzuschränken und auszuwählen, wie Benachrichtigungen an Sie übermittelt werden. Sie können auch unter Systembenachrichtigungen und anwenderdefinierte Benachrichtigungen nach Benachrichtigungen suchen. ## Systembenachrichtigungen {#advanced-notification-prefrences__section_cr2_klw_nvb} Systembenachrichtigungen warnen Sie vor Datensatzänderungen, die Sie betreffen oder interessieren könnten. Sie können per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder über Messaging-Anwendungen benachrichtigt werden. Mit Systembenachrichtigungen können Sie: * Legen Sie Ihre Einstellungen für bestimmte Benachrichtigungen fest, indem Sie in der Liste Ihrer Benachrichtigungen suchen oder sie nach Kategorie filtern. * Legen Sie Einstellungen auf globaler Ebene fest. * Einfaches Aktivieren oder Deaktivieren aller Benachrichtigungen oder einzelner Benachrichtigungen. * Fügen Sie einen Benachrichtigungszeitplan für einzelne Zustellkanäle für jede Systembenachrichtigung hinzu, oder ändern Sie sie. * Legen Sie einen Zeitplan für alle Benachrichtigungen, einzelne Systembenachrichtigungen oder Zustellkanäle fest.Weitere Informationen finden Sie unter [Benachrichtigungsbedingungen anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YQxdKNWGgpebfK7qZGil8Q "Legen Sie verschiedene Bedingungen und Filter fest, um zu steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten. Sie können auch einen E-Mail-Digest und die Zustellung einzelner Benachrichtigungen nach Kanal aktivieren oder deaktivieren.") {#advanced-notification-prefrences__ul_rvb_3pw_nvb} ## Anwenderdefinierte Benachrichtigungen {#advanced-notification-prefrences__section_eg1_fnw_nvb} Eine anwenderdefinierte Benachrichtigung ist eine Systembenachrichtigung, die Sie abonnieren und durch Hinzufügen von Bedingungen anpassen können. Mit anwenderdefinierten Benachrichtigungen können Sie: * Suchen Sie in der Liste Ihrer Benachrichtigungen nach einer bestimmten Benachrichtigung, um Ihre Einstellungen für diese Benachrichtigung festlegen zu können. * Erstellen und ändern Sie anwenderdefinierte Benachrichtigungen, bei denen es sich um Abonnements für Benachrichtigungen handelt, die für Sie wichtig sind. * Legen Sie Einstellungen auf globaler Ebene fest. * Einfaches Aktivieren oder Deaktivieren aller Benachrichtigungen oder einzelner Benachrichtigungen. * Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungskanäle. * Fügen Sie einen Benachrichtigungszeitplan für einzelne Zustellkanäle für jede Systembenachrichtigung hinzu, oder ändern Sie sie. * Legen Sie einen Zeitplan für alle Benachrichtigungen, einzelne Systembenachrichtigungen oder Zustellkanäle fest.Weitere Informationen finden Sie unter [Benachrichtigungsbedingungen anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YQxdKNWGgpebfK7qZGil8Q "Legen Sie verschiedene Bedingungen und Filter fest, um zu steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten. Sie können auch einen E-Mail-Digest und die Zustellung einzelner Benachrichtigungen nach Kanal aktivieren oder deaktivieren.") {#advanced-notification-prefrences__ul_g4t_pnw_nvb} Hinweis: Anwenderdefinierte Benachrichtigungen für Next Experience unterstützen keine Benachrichtigungen, die einen zugehörigen betroffenen Datensatz erfordern. Für diese Benachrichtigungen müssen Sie die Einstellung unter Core-UIfestlegen. Weitere Informationen finden Sie unter [Benachrichtigungseinstellungen werden in festgelegt Core-UI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pkLhJDCS0nD4G3xtTTAecA "Sie können Ihre eigenen Benachrichtigungseinstellungen festlegen, einschließlich persönlicher Abonnements und Kanäle, um diese zu erhalten. Alle Benutzer können diese Einstellungen über die Registerkarte Benachrichtigungen des Fensters „Systemeinstellungen“ festlegen."). Hinweis: Abonnementbasierte Benachrichtigungen sind nicht domänenabhängig und unterstützen keine domänenspezifischen Einstellungen. ## Zustellkanäle {#advanced-notification-prefrences__section_h4p_t4w_nvb} Zustellkanäle ist eine Liste der von Ihnen ausgewählten Kanäle wie E-Mail, SMS, Sofortnachricht und Sprachkanäle für den Empfang von Benachrichtigungen. Mit Zustellkanälen können Sie: * Aktivieren oder deaktivieren Sie einen bestimmten Kanal für den Empfang von Benachrichtigungen. * Erstellen, bearbeiten oder löschen Sie Benachrichtigungskanäle für Sofortnachrichten, E-Mail, SMS und Sprachanruf. Hinweis: Nur Administratoren können Kanäle aus der Tabelle „cmn_notif_device" löschen. * Wählen Sie aus, wie Benachrichtigungen zugestellt werden. * Legen Sie einen Zeitplan für den Datensatz im Kanal fest, und wenden Sie ihn auf die Benachrichtigungen an, die Sie erhalten möchten. {#advanced-notification-prefrences__ul_os2_pcq_nvb} * **[Benachrichtigungseinstellungen festlegen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIj~poqU~mLBxjCb7vxN6w)** Allgemeine Einstellungen für Benachrichtigungseinstellungen und Zustellkanäle anzeigen, aktivieren und deaktivieren. * **[Passen Sie die Systembenachrichtigungen an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yCZEUj9ImmyqpIjc4VY8XA)** Erstellen Sie anwenderdefinierte Benachrichtigungen (Abonnements von Benachrichtigungen, die für Sie wichtig sind), und wenden Sie Bedingungen an, die bestimmte Inhalte in Ihrer anwenderdefinierten Benachrichtigung steuern. Sie können die Kanäle auch für die Zustellung aktivieren oder deaktivieren. * **[Ändern Sie eine Benachrichtigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1NZy1Ah7g~8UxQGvuqKPDw)** Ändern Sie eine Benachrichtigung, indem Sie einen Zeitplan erstellen oder Bedingungen festlegen, um zu steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten. * **[Löscht eine anwenderdefinierte Benachrichtigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7lISNnbjf8m3d9mCClorg)** Löschen Sie anwenderdefinierte Benachrichtigungen, die Sie nicht mehr benötigen. * **[Fügen Sie einen neuen Zustellkanal für Benachrichtigungen hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MVsAjgt1pZ~RpnjwNL6p4g)** Fügen Sie neue Kanäle für E-Mail, Sofortnachricht, SMS und Sprachanruf hinzu, um Benachrichtigungen zu erhalten, und legen Sie einen Zeitplan für den Kanal für die Benachrichtigungen fest, die Sie erhalten möchten. * **[Bearbeiten Sie einen Zustellkanal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VfHK3PaQ0H3TiXIQtskYiA)** Bearbeiten Sie E-Mails, Sofortnachrichten, SMS oder Sprachkanäle für den Empfang von Benachrichtigungen, und planen Sie, wann der Kanal Benachrichtigungen empfangen kann.