Strategisches Portfoliomanagement
Richten Sie die Arbeit an der Strategie aus, um Produkte und Services so bereitzustellen, dass Ihre Geschäftsziele und -prioritäten unterstützt werden. ServiceNow® Strategisches Portfoliomanagement (SPM) ermöglicht Ihnen die digitale Transformation, um den Wert für Ihren Kunden schneller zu steigern. Planen, ermöglichen und verfolgen Sie den Nutzen über verschiedene Methoden hinweg.
SPM hilft Ihnen, Ihre Arbeit an der Strategie auszurichten, Ihre Geschäftsergebnisse zu optimieren und schnell auf Changes zu reagieren, sodass Sie nicht nur mehr Leistung liefern, sondern auch mehr Wert schaffen.
Mit Strategisches Portfoliomanagementkönnen Sie kritische Geschäftsanforderungen erfassen, neue Anforderungen priorisieren, Investitionen auf oberster Ebene bewerten, Ressourcen zuteilen und sich wechselnden Geschäftsprioritäten anpassen, indem Sie laufend Anpassungen vornehmen. Verwalten Sie strategische und operative Arbeit von einem Ort aus, während Sie die agile Transformation vorantreiben.
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Von Skaliertes agiles Framework nach Enterprise Agile Planningmigrieren Enterprise Agile Planning hilft mithilfe eines intuitiven Arbeitsbereichs, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teams zu optimieren und die Koordination mit unterschiedlichen Teams zu verbessern. |
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Verwalten Sie mit „Meine Arbeit“ alle zugewiesenen Aufgaben von einem Ort aus Verwalten Sie Ihre gesamte Arbeit wie CWM -Aufgaben, Projektaufgaben, RIDAC-Elemente und Agile-Stories in einer zentralen Ansicht im Arbeitsbereich Kollaboratives Arbeitsmanagement. |
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Im Arbeitsbereich für Portfolio-Planung allgemeine Elemente priorisieren und Roadmap erstellen Verwenden Sie einen Top-Down-Ansatz und planen Sie für Elemente und Programme auf hoher Ebene, indem Sie das Projektprogrammobjektiv verwenden. |
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| Exportieren Sie eine Roadmap oder eine Freiform-Roadmap in eine Microsoft PowerPoint -Datei Exportieren Sie die Portfolioplan-Roadmap oder die Freiform-Roadmap in eine Microsoft PowerPoint -Datei. |
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| Exportieren Sie die Daten Ihrer Ziele und Zielvorgaben in eine Microsoft Excel - oder CSV-Datei Exportieren Sie die Daten Ihrer Ziele und Zielvorgaben aus der Listenansicht der Seite „Ziele“ in eine Microsoft Excel - oder CSV-Datei, um die Daten freizugeben und mit Ihren Business-Stakeholdern zusammenzuarbeiten. |
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Verwalten Sie Ressourcenzuteilungen und -zuweisungen Verwalten Sie Ressourcenzuweisungen und -zuteilungen im Projektarbeitsbereich. |
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Organisieren und priorisieren Sie Ihr Feedback effizient mithilfe von Feedback-Filtern Erstellen und sortieren Sie Feedback, um zu verhindern, dass jedes Mal Filter angewendet werden, um bestimmtes Feedback mithilfe von Feedback-Filtern anzuzeigen. |
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| Verwalten Sie Finanzdaten für Ihre Epics, Bedarfe und Projekte Sie können die Finanzdaten für Ihre Planungselemente anzeigen, planen und prognostizieren. Zeigen Sie die geplanten Kosten an, und erstellen oder bearbeiten Sie Kostenlinien, um die Ist-Kosten zu aktualisieren. |
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| Verwalten Sie Ressourcenanforderungen und -zuteilungen Zeigen Sie die Ressourcenanforderungen für Ihre Portfolio- und Planungselemente an, und planen Sie sie. |
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| Aktivieren Sie mithilfe von KI-Experience in Feedback und Anforderungen Now Assist für Strategisches Portfoliomanagement (SPM) Verwenden Sie die Anwendung Now Assist für SPM, um sicherzustellen, dass geschäftliche Anforderungen und Feedback klar, effizient und effektiv kommuniziert werden. |
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| Optimieren Sie Pläne mithilfe der Szenarioplanung Verwenden Sie die Szenarioplanung, um Änderungen am Portfolioplan zu simulieren, Szenarien für die Visualisierung von Zielkonfliktentscheidungen zu vergleichen und ein Szenario zu genehmigen, um den Live-Plan zu überarbeiten und fundierte Entscheidungen zu treffen. |
Von Skaliertes agiles Framework nach Enterprise Agile Planningmigrieren
Migrieren Sie alle Daten aus den Tabellen der Anwendungen EAPPortfolio SAFe oder Essential SAFe in die Tabellen []. Verwenden Sie das Modul Geführtes Setup für die SAFe-Migration, um sich durch einen schrittweisen Prozess für eine erfolgreiche Migration zu helfen.
Ab Release [ Xanadu werden die Plugins Portfolio SAFe, Essential SAFe, Performance Analytics Content Pack for Essential SAFe, Work Progress Status for SAFe, Agile – Skaliertes agiles Framework – Einheitliches Backlog und schreibgeschützte Rollen für SAFe auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Diese Plugins werden ausgeblendet und können in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert werden, werden aber weiterhin unterstützt. Enterprise Agile Planning in Strategische Planung bietet die neueste Experience für diese Funktionalität.
Weitere Informationen zum Abkündigungsprozess und zu seinen Auswirkungen finden Sie im Artikel Abkündigung von Anwendungen/Plugins [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.
Verwalten Sie mit „Meine Arbeit“ alle zugewiesenen Aufgaben von einem Ort aus
„Meine Arbeit“ im CWM konsolidiert alle Aufgaben in den Arbeitsbereichen CWM und Strategisches Portfoliomanagement (SPM) und bietet Visualisierungen rund um die Arbeit, z. B. Aufgabengruppierung nach Status, Priorität und Schlüsselmetriken wie offene und überfällige Elemente.
Lernen Sie die neuen GenAI-Funktionen in kennen Strategisches Portfoliomanagement
Kompetenz „Feedback-Zusammenfassung“: Greifen Sie auf Feedback zu und priorisieren Sie es, indem Sie eine kurze Zusammenfassung von ausführlichem Feedback oder Verbesserungsanforderungen generieren, und reduzieren Sie den Bedarf an manuellen Feedback-Analysen. Verbessern Sie die Produktfunktionen, die Verwendbarkeit und die Leistung, und erhalten Sie Einblicke in Ihr Feedback mithilfe der Kompetenz „Feedback-Zusammenfassung“.
Kompetenz zum Zusammenfassen mehrerer Feedbacks: Generieren Sie Zusammenfassungen von einem oder mehreren Feedbacks mit der Kompetenz zum Zusammenfassen mehrerer Feedbacks, und sparen Sie Zeit bei der manuellen Feedback-Analyse.
Kompetenz „Gen AI Docs“ für Projekte (Projektarbeitsbereich) oder „Gen AI Docs“ für Planungselement oder Gen AI Docs für EAP Teams (Enterprise Agile Planning): Fassen Sie den ausgewählten Inhalt in Dokumenten zusammen, erläutern oder kürzen Sie ihn, um die Anforderungen oder wichtigen Informationen schnell zu verstehen in Dokumenten mit Now Assist.
Konversations-Experience für Bedarfserstellung: Erstellen und bearbeiten Sie Bedarfsanforderungen mithilfe der Konversations-Schnittstelle von Virtual Agent, gesteuert durch generative KI, was zu Kosteneinsparungen führt. Erhöhen Sie die Akzeptanz Ihres Bedarfsaufnahmeprozesses, indem Sie ihn so einfach zu bedienen gestalten. Weitere Informationen finden Sie unter .
Im Arbeitsbereich für Portfolio-Planung allgemeine Elemente priorisieren und Roadmap erstellen
Ermöglichen Sie Planungspersonas auf höherer Ebene, wie EPMOs und Produktleiter, Elemente und Programme auf hoher Ebene zu priorisieren und zu planen, anstatt einen Bottom-up-Ansatz zu verfolgen, der sich auf bestimmte Arbeitselemente konzentriert.
Wenn Sie beispielsweise Abteilungsleiter sind, können Sie einen Portfolioplan für die Programme Ihrer Abteilung erstellen. Überprüfen Sie die Programme in der Listenansicht, zeigen Sie in einer Hierarchieansicht Detailinformationen zu den Projekten und Anforderungen an, die diesen Programmen zugeordnet sind, und verfolgen Sie den Fortschritt dieser Programme mithilfe der Portfolio-Roadmap.
Exportieren Sie eine Roadmap oder eine Freiform-Roadmap in eine Microsoft PowerPoint -Datei
Exportieren Sie die Portfolioplan-Roadmap oder die Freiform-Roadmap in eine Datei Microsoft PowerPoint, damit Sie Ihre Business-Stakeholder über den Fortschritt auf dem Laufenden halten können. Sparen Sie Zeit, indem Sie das Kopieren von Daten in Berichte vermeiden, und fördern Sie gemeinsame Ergebnisse, indem Sie die Zusammenarbeit auch mit Stakeholdern ermöglichen, die nicht auf Ihre Instanz ServiceNow zugreifen können.
Sie können die Roadmap oder die Freiform-Roadmap in die vordefinierte Vorlage Microsoft PowerPoint exportieren oder eine eigene Branding-Vorlage erstellen und dann exportieren.
Exportieren Sie die Daten Ihrer Ziele und Zielvorgaben in eine Microsoft Excel - oder CSV-Datei
Exportieren Sie die Daten Ihrer Ziele und Zielvorgaben aus der Listenansicht der Seite „Ziele“ in eine Microsoft Excel - oder CSV-Datei, um die Daten freizugeben und mit Ihren Business-Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
Verwalten Sie Finanzdaten für Ihre Epics, Bedarfe und Projekte
Erstellen Sie konfigurierbare Widgets, um die finanzielle Leistung [] Ihrer Planungselemente zu identifizieren. Exportieren Sie die Vergleichsansicht für Kosten und Baseline in eine Excel- oder CSV-Datei Microsoft, um die Daten freizugeben und mit Ihren Business-Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
Verwalten Sie Ressourcenanforderungen und -zuteilungen
Erstellen Sie anwenderdefinierte Portfoliokarten, um Ressourcentafeln zu erstellen und Anforderungen und Zuteilungen Ihrer Ressourcen zu verwalten. Filtern Sie nicht zugewiesene Aufgaben, um an der Zuweisung priorisierter Elemente zu arbeiten. Arbeitsanforderungen direkt in Arbeitsbereich für Ressourcenmanagementzuweisen und genehmigen. Zeigen Sie die Gesamtzuteilungen für eine Ressource mithilfe des Heatmap-Modals an.
Ressourcenzuweisungen neu zuweisen oder aufheben
Weisen Sie Ressourcenzuweisungen abhängig von der Ressourcenverfügbarkeit oder dem Status der Ressourcenzuteilung neu zu oder heben Sie die Zuweisung auf. Exportieren Sie eine anwenderdefiniert erstellte Ressourcenkarte als Microsoft Excel oder XML-Datei, um sie für die Stakeholder freizugeben. Identifizieren Sie die Zuweisungen von Gruppenressourcen und Zuweisungen von operativen Ressourcen mithilfe der neuen Ikonografie, um die den Ressourcen zugewiesene Arbeit nachzuverfolgen.
Optimieren Sie Ressourcenzuteilungen und -zuweisungen
Weisen Sie Anwender oder Gruppen beim Erstellen einer Ressourcenzuweisung dem ausgewählten Aufwandstyp zu. Richten Sie Ressourcenzuteilungen an dem ausgewählten Aufwandstyp aus. Verwenden Sie den zugewiesenen Zeitplan für die Ressourcenzuteilung, wenn eine Ressource über einen Zeitplan verfügt. Durch eine Aktualisierung der Ressourcenzuweisung wird auch der Status der Ressourcenzuweisung geändert. Zeigen Sie Ist-Werte für jede Ressource aus dem Ressourcenzuteilungsfenster an.
Organisieren und priorisieren Sie Ihr Feedback mithilfe von Feedback-Filtern
Erstellen und verwalten Sie Feedback mühelos mit Feedback-Filtern, und reduzieren Sie die Notwendigkeit, Filter jedes Mal manuell anzuwenden, um bestimmtes Feedback zu finden. Sortieren, Anheften, Freigeben, Aktualisieren oder Löschen der Feedback-Filterkarte direkt auf der Feedback-Homepage. Projektmanager können Feedback-Filter speichern, sie für Teammitglieder oder Gruppen freigeben und an bestimmten Feedback-Filtern zusammenarbeiten.
Optimieren Sie Pläne mithilfe der Szenarioplanung
- Erstellen Sie Szenarien in einer simulierten Umgebung, und passen Sie die Priorisierung und die Zeitpläne von Planungselementen an.
- Visualisieren Sie die Unterschiede zwischen Zielausrichtung und Zielkonfliktentscheidungen zwischen Szenarien, indem Sie Szenarien nebeneinander vergleichen.
- Genehmigen Sie das beste Szenario als Live-Portfolioplan, um es auszuführen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Plugin „Organization Extension“ (com.snc.organization_extension)
Das Plugin „Organization Extension“ (com.snc.organization_extension) aktiviert die Entitäten „Ziele“, „Geschäftsbereich“, „Unternehmensstrategie“ und „Geschäftsbereichstrategie“. Es ist auf zBoot für alle Kunden mit Demodaten verfügbar.
Die Module „Geschäftsbereiche“, „Ziele“, „Unternehmensstrategie“ und „Geschäftsbereichstrategie“ sind im Organisation-Anwendungsmenü verfügbar.
Die Module „Geschäftsanwendungen“ und „Geschäftliche Fähigkeiten“ sind ebenfalls im Organisation-Anwendungsmenü verfügbar. Die zugehörigen Tabellen wurden jedoch in das Plugin „Configuration Management (CMDB)“ (com.snc.cmdb) verschoben, das auf zBoot verfügbar ist, aber ohne Demodaten.
Mehr erfahren
- Was ist ein Gantt-Diagramm?
- Was ist Agile?
- Was ist eine Leistungskennzahl (Key Performance Indicator, KPI)?
- Was ist eine Arbeitsaufgliederungsstruktur (Work Breakdown Structure, WBS)?
- Was ist Project Portfolio Management (PPM)?
- Was ist eine Wertstromanalyse (Value Stream Mapping, VSM)?
- Was ist Agile?
- Was ist agiles Projektmanagement?
- Was ist digitale Transformation?
- Was ist Ressourcenmanagement?
- Was ist strategisches Portfoliomanagement?
- Was ist der Unterschied zwischen Agile und Wasserfall?
Erste Schritte
- Erfahren Sie, wie Sie mit ServiceNow SPMschnell und flexibel Geschäftsergebnisse erzielen. Weitere Informationen finden Sie im Customer Success Center.
- Erfahren Sie mehr über SPM-Plugins auf Organisationsebene. Weitere Informationen finden Sie unter Plugins auf Organisationsebene für strategisches Portfoliomanagement.
- Erfahren Sie, wie Sie die Ausführung an den Geschäftszielen und -prioritäten ausrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Strategische Planung.
- Erstellen Sie Ziele, legen Sie Zielvorgaben für sie fest, und bewerten Sie den Fortschritt Ihrer Ziele und Zielvorgaben, um die Organisationspläne zu erreichen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Ziel-Framework und Ziel-Framework für SPM.
- Erweitern Sie Ihre SPM-Fähigkeiten mit speziellen Plugins, die schreibgeschützte Rollen für verschiedene Module bereitstellen und den sicheren Zugriff auf Dashboards und Berichte bestätigen. Weitere Informationen finden Sie unter Organisations-Plugins für Strategisches Portfoliomanagement.
Anwendungen und Funktionen
- Kollaboratives Arbeitsmanagement
- Portfolioplanung
- Strategische Planung
- Ziel-Framework und Ziel-Framework für SPM
- Projektportfoliomanagement
- Projektarbeitsbereich
- Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement
- In PowerPoint exportieren für Strategisches Portfoliomanagement
- Innovationsmanagement
- Zeitkarte Management
- Agile Development
- Scaled Agile Framework (SAFe)
- SPM-Benchmarks
- Microsoft Azure DevOps Integration for Agile Development
- Atlassian Jira Integration for Agile Development
- Test Management-Anwendungen
- Cost Management
- Datentrennung