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sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows
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    - xanadu

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    - Creator


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# Optionale Aktivitäten

# Optionale Aktivitäten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ermöglichen Sie Ihren Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern das Hinzufügen zusätzlicher Aktivitäten, während sie einen Playbookdurchlaufen.

## Übersicht {#optional-activities__section_kyz_fnb_xzb}

Administratoren aktivieren und fügen optionale Aktivitäten im Builder Workflow-Studio Playbooks hinzu, während Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller optionale Aktivitäten in \[ Playbook-Experiencehinzufügen und abschließen.

Wenn Sie beispielsweise einen Playbook für einen Security Incident haben, kann ein Administrator Playbook eine optionale Aktivität für einen Virenscan hinzufügen. Wenn die Aktivität ausgeführt wird, verwendet die optionale Aktivität zum Scannen auf Viren den übergeordneten Security Incident-Datensatz und führt Integrationen von Drittanbietervirenprüfungen für Configuration Management Database (CMDB) -Assets aus, die dem übergeordneten Datensatz zugeordnet sind. Sicherheitsanalysten können zur Laufzeit entscheiden, ob basierend auf ihrer Bewertung der Situation ein Virenscan ausgeführt werden soll.  
Der Flow der Arbeit mit optionalen Aktivitäten:

1. Aktivieren und fügen Sie einem Playbook in Workflow-Studiooptionale Aktivitäten hinzu.
2. Optionale Aktivitäten werden wie andere Aktivitäten konfiguriert. Zu sehen [ist ein automatisierter Prozess zu entwerfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hB9ETTSp0l76rEnJbYGbhA "Transformiert einen manuellen Beispielgeschäftsprozess in einen gut konzipierten, automatisierten Prozess, der auf dem Now Platformausgeführt wird.").
3. Service Desk-Mitarbeiter fügen optionale Aktivitäten in Playbook-Experiencehinzu.
{#optional-activities__ol_br2_bqb_xzb}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Aktivitätsdefinitionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6gyLpx5PMPuHOX5F8RmQw "Aktivitätsdefinitionen beschreiben, wie die Aktivitäten in Ihrem Playbook die benötigten Daten abrufen, wenn Ihr Playbook ausgeführt wird.")
* [Automatisierungs-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Xay4VUXYMl1gg9zmnwEWw "Schließen Sie alle Automatisierungs-Assets in die Aktivitätsauswahl ein, um einen Subflow, einen Flow oder eine Aktion direkt Playbook hinzuzufügen, ohne eine Aktivitätsdefinition erstellen zu müssen.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Fügen Sie eine Phase in einer hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TPGTwEEI9UXx7PuIeTFaA "Fügen Sie eine Phase in Playbookhinzu, und konfigurieren Sie sie.")
* [Fügen Sie eine Aktivität in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sg3URpjchUW3m7u6ZYH40A "Fügen Sie eine Aktivität in Ihrem Playbookhinzu, und konfigurieren Sie sie.")
* [Entscheidungsaktivitäten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ke~0sKfRbpSIaC6vSot1MA "Erstellen und definieren Sie Verzweigungen mit unterschiedlichen Bedingungen für unterschiedliche Pfade, denen ein Service Desk-Mitarbeiter in Playbookfolgen kann.")
* [Parallele Verzweigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9M90RexWg~CfyP6lvYaOQ "Fügen Sie Verzweigungen für Aktivitäten und Phasen hinzu, die parallel zu einer anderen Verzweigung von Aktivitäten und Phasen ausgeführt werden.")
* [Fügen Sie einer Aktivität dynamische Eingaben hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EsdoY0nUEtTIhAYx79nJfQ "Konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, dass ein bestimmter Satz von Feldern basierend auf dem Wert einer anderen Eingabe angezeigt wird, z. B. einem ausgewählten Katalogelement, einer ausgewählten Entscheidungstabelle oder sogar einer REST-API-Antwort.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6r0WPnoDdTBEDx4URpG2A "Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Geben Sie Anwendern Zeit zum Handeln während automatisierter Playbooks. Geben Sie Anwendern Zeit, auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu warten, um Aktionen abzuschließen.")
* [Aktivität eines Fragebogens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19xZFDdm9n007ASCaJhbmg "Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung zur späteren Verwendung in Playbook.")

## Fügt eine optionale Aktivität zu einer hinzu Playbook {#ariaid-title2}

Fügen Sie als PlaybooksPlaybook-Experience -Administrator eine optionale Aktivität zu einem Playbook hinzu, die Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller von Playbook \[\] während der Laufzeit von hinzufügen und abschließen können.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: playbook.admin oder pd_author

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleProzessautomatisierungWorkflow-StudioPlaybooks.
2. Öffnen Sie Playbook, dem Sie eine optionale Aktivität hinzufügen möchten.
3. Wechseln Sie zur Tafelansicht.  
   ![Umschalten für Diagramm- und Tafelansichten]()  
4. Aktivieren Sie in der oberen rechten Ecke Optionale Aktivitäten.  
   ![Aktivieren Sie die Option Optionale Aktivitäten]()  
   Die Swimlane für optionale Aktivitäten wird geöffnet.
5. Fügen Sie eine optionale Aktivität hinzu.  
   Globale optionale Aktivitäten können vom Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller an beliebiger Stelle im Playbook eingefügt werden, während phasenspezifische optionale Aktivitäten nur innerhalb ihrer spezifischen Phase eingefügt werden können.
6. Konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, wie Sie eine normale Aktivität konfigurieren würden.