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    - Creator


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# Schritt „Neuesten Antworttext aus der E-Mail abrufen"

# Schritt „Neuesten Antworttext aus der E-Mail abrufen" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Geben Sie die neueste Antwort an, oder leiten Sie eine Nachricht an andere Schritte in Ihrer Aktion weiter.

## Rollen und Verfügbarkeit {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_pwq_rb5_kcb}

Verfügbar als Workflow-Studio-Aktionsschritt. Benutzer mit der Rolle „action_designer" können eine anwenderdefinierte Aktion mit einem oder mehreren Aktionsschritten erstellen.

## Eingaben {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_v12_ftg_knb}

Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Schritt benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.  
{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_ngl_kdh_knb__entry__3}

| Eingabe | Datentyp | Beschreibung |
|-|-|-|
| E-Mail-Datensatz | Datensatz | E-Mail-Datensatz, dessen neueste Antwort- oder Weiterleitungsnachricht Sie für andere Schritte in Ihrer Aktion bereitstellen möchten. Wählen Sie einen E-Mail-Datensatz \[sys_email\] aus der Liste aus, oder fügen Sie eine Datenpille des E-Mail-Datensatzes \[sys_email\] aus dem Datenbereich hinzu. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_ngl_kdh_knb}

## Ausgaben {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_rnc_3xh_knb}

Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrer Aktion als Eingaben verwenden.  
{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_g5q_jxh_knb__entry__3}

| Ausgabe | Datentyp | Beschreibung |
|-|-|-|
| Neuester Antworttext | Zeichenfolge | Textkörper für die letzte Antwort- oder Weiterleitungsnachricht im E-Mail-Datensatz \[sys_email\], den Sie für die Eingabe des Schritts ausgewählt haben. Hinweis: Wenn Sie für die Eingabe dieses Schritts einen E-Mail-Datensatz \[sys_email\] mit dem Typ Neu auswählen, ist die Ausgabe Neuester Antworttext der gesamte Textkörper der E-Mail. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_g5q_jxh_knb}

## Fehlerbewertung der Aktion {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__id_lg2_4s3_15b}

Wenn dieser Schritt fehlschlägt
:   Datentyp: Choice

    Option, um den nächsten Schritt auszuführen oder zur Fehlerauswertung zu wechseln. Informationen zur Verwendung des Schrittstatuscodes oder der Nachricht für eine anwenderdefinierte Aktionsfehlerbedingung finden Sie unter [Fehlerbewertung der Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AafshLZcQb2YdN~_5M8klg "Aktivieren Sie Aktionen, um Schrittfehler abzufangen und die Ausführung fortzusetzen. Identifizieren Sie, wenn bestimmte Fehlerbedingungen auftreten, und geben Sie Ihren eigenen Aktionsstatuscode, Ihre Statusmeldung und Ihren Fehlerstatus zurück.").