--- sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Build-Workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Erstellen Sie einen Flow in Workflow-Studio # Erstellen Sie einen Flow in Workflow-Studio {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Führen Sie eine Folge von Aktionen und Flow-Logik aus, wenn die Auslöserbedingungen eintreten. ## Vorbereitungen * Erstellen oder wählen Sie eine Anwendung zum Speichern des Inhalts Workflow-Studio aus. * Erforderliche Rolle: flow_designer oder admin {#create-flow__ul_js5_h51_xbb} ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Benutzer mit der Rolle „flow_designer" oder „admin" sollten mit der Struktur der Anwendungstabelle vertraut sein und auf vorhandene Geschäftslogik achten, die den Zieltabellen eines Flows oder Subflows zugeordnet ist. Deaktivieren Sie alle in Konflikt stehenden Business Rules oder Workflows, bevor Sie einen Ablauf oder Unterablauf erstellen. Wenn Sie eine anwenderdefinierte Anwendung erstellen, die den Inhalt Workflow-Studio enthält, können Sie die Anwendung über das App-Repository oder ServiceNow Store[bereitstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SharingApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US). ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleProzessautomatisierungWorkflow-Studio. 2. Wählen Sie auf der Startseite Workflow-Studio die Option aus NeuFlow. 3. Wählen Sie aus, ob der Flow mit Now Assist oder von Grund auf neu erstellt werden soll. Informationen zum Erstellen eines -Flows mit Now Assistfinden Sie unter [Erstellen Sie einen Flow mit Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kM~dILXyrT7_b9LQvXLAGA "Verwenden Sie generative KI, um einen Flow aus Textanweisungen zu erstellen."). Um einen Flow von Grund auf neu zu erstellen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 4. Wählen Sie die Registerkarte Von Grund auf neu erstellen aus. 5. Füllen Sie die Felder im Bildschirm „Flow-Eigenschaften" aus. {#create-flow__table_kdg_zxh_ldb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Flow-Name | Name zur eindeutigen Identifizierung Ihres Flows. Das System konvertiert den Flow-Namen in einen internen Namen, indem Leerzeichen durch Unterstriche ersetzt werden. | | Beschreibung | Beschreibung Ihres Flows. | | Anwendung | Anwendungsbereich, in dem Sie Ihren Flow erstellen möchten. Die Standardeinstellung ist "Global". Der Anwendungsbereich bestimmt, auf welche Daten Ihr Flow zugreifen und welche Daten er freigeben kann. | | Domäne | Domänenbereich des Flows. Weitere Informationen zu Domain Separation finden Sie unter [Domain separation explained](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bp-what-is-domain-separation&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). | [ ] {#create-flow__table_kdg_zxh_ldb} {#create-flow__table_ltx_mlf_b1c__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Schutz | Auswahl, um anzugeben, ob der Flow schreibgeschützt ist. Sie können einen Wert nur auswählen, wenn Sie den Flow in einem Anwendungsbereich erstellen, den Sie besitzen. | | Ausführen als | Option, die Sie auswählen können, um anzugeben, dass der Flow als Systembenutzer oder als Anwender, der die Sitzung initiiert, ausgeführt wird. Wählen Sie den Anwender aus, der die Sitzungsoption initiiert, wenn Aktualisierungen vom Anwender stammen sollen, der den Flow ausgelöst hat. Verwenden Sie diese Option beispielsweise, wenn die Kommentare zum Incident-Datensatz vom aktuellen Benutzer oder die Genehmigungs-E-Mails vom Genehmiger stammen sollen. Einstellungen für die Option Ausführen als in einem Flow gelten nicht für untergeordnete Subflows. Hinweis: Standardmäßig werden Flows als der Benutzer ausgeführt, der die Sitzung initiiert. Um einen Flow zu erstellen, der mit einem persönlichen OAuth-Token ausgeführt werden kann, wählen Sie den Benutzer aus, der die Sitzungsoption initiiert. Wenn der Benutzer, der den Flow ausführt, über ein persönliches OAuth-Token verfügt, wird der Flow mit diesem Token ausgeführt. Weitere Informationen zum Erstellen eines persönlichen OAuth-Tokens finden Sie unter [OAuth 2.0-Anmeldeinformationen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=oauth-2-credentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Wenn Flows als der Benutzer ausgeführt werden, der die Sitzung initiiert, schränkt das System Flow-Aktionen durch Benutzer-ACL-Einschränkungen ein. Stellen Sie sicher, dass Sicherheitsbeschränkungen nicht verhindern, dass Benutzer, die den Flow auslösen, Flow-Aktionen ausführen. Vom initiierenden Anwender ausgeführte Flows berücksichtigen auch anwenderspezifische Einstellungen wie Datums-/Uhrzeitformate. Hinweis: Flows für eingehende E-Mails ignorieren diese Einstellung und werden immer als der Anwender ausgeführt, der die Sitzung initiiert. Um Zugriffssteuerungen für einen eingehenden E-Mail-Flow zu testen, nehmen Sie die Identität eines typischen eingehenden E-Mail-Benutzers an, und lösen Sie den Flow manuell aus. | | Mit Rollen ausführen: | Rollen, mit denen der Flow ausgeführt wird. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ausführen als auf den Benutzer festgelegt ist, der die Sitzung initiiert. | | Flow-Priorität -- Standard | Prioritätsstufe, auf der das System diesen Flow standardmäßig ausführen soll. Verfügbare Optionen: * Niedrig * Mittel (Standard) * Hoch {#create-flow__ul_esz_xlf_b1c} Weitere Informationen zu Flow-Prioritätsstufen finden Sie unter [Flow-Priorität](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qKH3U3b634g0m9kSY41Fsw "Geben Sie die Priorität an, die ein Hintergrund-Flow in Bezug auf andere Flows haben soll, die auf die Ausführung warten. Führen Sie eine Gruppe von Flows mit höherer Priorität aus, bevor Sie Flows mit niedrigerer Priorität ausführen."). | [Tabelle : 1. Zusätzliche Eigenschaften] {#create-flow__table_ltx_mlf_b1c} 6. Wählen Sie Absenden. Hinweis: Wenn Sie zum ersten Mal in Workflow-Studiosind, wird ein Willkommensbildschirm angezeigt. Sie können entweder an der Begrüßungstour teilnehmen oder die Tour vorerst überspringen. Das System zeigt die Designumgebung Workflow-Studio an. 7. Fügen Sie Ihrem Flow einen Auslöser hinzu. 1. Wählen Sie im Abschnitt TRIGGER (Auslöser) die Option Add a trigger (Auslöserhinzufügen) aus. 2. Wählen Sie in der Liste Auslöser einen Auslöser aus, der die Ausführung Ihres Flows startet. Weitere Informationen zu Auslösertypen finden Sie unter [Workflow-Studio Flow-Auslösertypen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/52SJ4yLyDGNxwrNGeVok7A "Jeder Auslösertyp definiert, wann ein Flow startet und welche Startdaten dafür verfügbar sind. Es gibt Auslöser für Datensatzvorgänge, Datumsangaben und Anwendungsvorgänge.​"). Abhängig vom Typ des von Ihnen ausgewählten Auslösers zeigt das System eine Reihe von Feldern an. 3. Richten Sie Ihren Auslöser ein, indem Sie die Felder ausfüllen. Wählen Sie für einen datensatzbasierten Auslöser beispielsweise eine Tabelle aus, und legen Sie Feldbedingungen fest, bei deren Erfüllung der Flow ausgeführt wird. 4. Klicken Sie auf Erledigt. {#create-flow__substeps_rtc_wzb_d5b} 8. Um Aktionen, Flows, Subflows oder Flow-Logik hinzuzufügen, wählen Sie Aktion, Flow-Logik oder Subflow hinzufügen. 1. Wählen Sie eine Option aus. {#create-flow__table_smq_3ys_tcb__entry__2} | Option | Beschreibung | |-|-| | Aktion | Wählen Sie die gewünschte Aktion aus. Workflow-Studio enthält [Workflow-Studio Aktionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yJ~8HjP0bdNRhjVXX3w6og "Zu jedem Flow können Aktionen hinzugefügt werden, sodass Prozessanalytiker automatisiert werden können Now Platform Features, ohne Code schreiben zu müssen."), die für Flows und Subflows verfügbar sind. Alternativ kann ein Benutzer mit der Rolle „action_designer" zusätzliche Aktionen zum Hinzufügen zu Flows erstellen. Mit den Plugins [Integration Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US) und [Spokes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IVH9oxeSAKAgTKrOrSNAtQ "Fügen Sie anwendungsspezifischen Inhalt zu Workflow-Studio hinzu, indem Sie Spokes installieren.") werden zusätzliche -Aktionen installiert. Um Entwurfsaktionen aus dem Menü „Weitere Aktionen" hinzuzufügen, legen Sie „Entwurfsaktionen anzeigen" auf wahrfest. Um Spokes anzuzeigen, die in ServiceNow Storeverfügbar sind, legen Sie im Menü Weitere Aktionen die Option Store-Spokes anzeigen auf wahr fest. Hinweis: Unter Nicht installierte Spokeszeigt das System Spokes an, die in ServiceNow Store basierend auf der Kompatibilität mit der Version ServiceNow und der Anwendungsabhängigkeit von Workflow-Studioverfügbar sind. | | Flow-Logik | Wählen Sie eine Option aus, um bedingte oder wiederholte Vorgänge anzugeben. | | Subflow | Wählen Sie einen veröffentlichten Subflow aus, und definieren Sie die Eingabewerte. Zusätzlich zum Hinzufügen eines Subflow als Flow-Aktion können Sie im Menü „Weitere Aktionen" die Option Ausgelöste Flows anzeigen aktivieren, um einen aktivierten Flow auszuwählen und die erforderlichen Eingaben zu definieren. Das Ausführen eines ausgelösten Ablaufs ignoriert seine Auslöserbedingungen und führt alle Aktionen aus. | [ ] {#create-flow__table_smq_3ys_tcb} Um die Reihenfolge einer Aktion in einem Flow zu ändern, ziehen Sie den Handle auf der linken Seite der Aktion an die gewünschte Stelle. Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Option zeigt das System eine Reihe von Feldern an. 2. Füllen Sie die Felder aus, um die Aktion, die Flow-Logik oder den Subflow zu konfigurieren. 3. Wählen Sie Fertig. 4. Wiederholen Sie das Hinzufügen von Aktionen, bis die Aktionen vollständig sind. {#create-flow__substeps_fqw_rhr_mcb} 9. Klicken Sie auf Speichern. Workflow-Studio speichert einen Entwurf des Ablaufs, des Auslösers und der Aktionen. {#create-flow__steps_m2m_vfb_xbb} ## Nächste Maßnahme * Testen Sie Ihren Flow, bis Sie bereit sind, ihn zu aktivieren. Hinweis: Das System löst nur aktivierte Flows aus. * Stellen Sie Ihren Flow bereit, oder übertragen Sie ihn an eine andere Instanz. * [Stellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SharingApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US) Sie Ihren Flow aus dem App-Repository bereit, wenn Ihre Anwendung vollständig und bereit für die Veröffentlichung ist. * [Übertragen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=update-set-transfers&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US) Sie Ihren Flow aus einer Update Set-XML-Datei, wenn Sie den Flow in einer anderen Instanz testen möchten. Wenn Sie einen Flow speichern, generiert Workflow-Studio eine einzelne Update-Satz-Datei, die ihre Subflows und Aktionen enthält. {#create-flow__ul_hx4_vll_thb} {#create-flow__ul_dm5_qv1_qhb} * **[Erstellen Sie einen Flow mit einem Auslöser für eingehende E-Mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ds72pczZniIwaAPfNOTrfA)** Starten Sie einen Flow, wenn Ihre Instanz eine E-Mail erhält. * **[Erstellen Sie einen Flow mit einem Kafka-Nachrichtenauslöser](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1kWpYsLGpP99TBhTA8UhoA)** Erstellen Sie einen Flow, der Ereignisse aus einem Kafka-Stream verarbeitet. Starten Sie den Flow, wenn ein Ereignis im angegebenen Thema verfügbar ist. * **[Abläufe mit einem MetricBase-Auslöser erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CgvXJbk~Bci~7NwFxsbNYA)** Starten Sie einen Ablauf, wenn ein MetricBase-Auslöser erfüllt ist. MetricBase löst Nachverfolgungszeitreihendaten aus und kann überwachen, wann ein Schwellenwert erreicht wird, wann ein Trend erkannt wird oder wann ein System die Berichterstellung von Daten beendet. * **[Erstellen Sie einen Flow mit einem Auslöser für proaktive Analytics](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kN43NDN9p9aB08Y5zWCOuA)** Verwenden Sie die Indikatoren Performance Analytics, um einen Flow zu starten. Definieren Sie die Flow-Startbedingungen als einen Satz aus KPI-Punktzahlen und KPI-Schwellenwerten für proaktive Analytics. * **[Abläufe mit einem Servicekatalog-Auslöser erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Pr1Q3QWR7XI5si_Vhpj3g)** Starten Sie einen Ablauf, wenn ein Servicekatalog-Element aufgefordert wird, den Erfüllungsprozess zu automatisieren. * **[Erstellen eines Flows mit einem SLA-Aufgabenauslöser](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hsCFVM66~8LZSR4mMLPLcQ)** Konfigurieren Sie Ihre SLA-Definition (Service Level Agreement) so, dass ein Flow als Aktionsplan ausgeführt wird. * **[Erstellen Sie einen Flow mit einem externen Auslöser](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f7_5Oft7rzzFEfcS20p53w)** Richten Sie einen Flow mit einer externen Auslöserdefinition des Basissystems ein. Der Flow reagiert auf einen ereignisgesteuerten externen Auslöser von einem Drittparteisystem. Führen Sie beispielsweise einen Flow aus, wenn ein Problem in einem Problemverfolgungssystem eines Drittanbieters erstellt wird. * **[Erstellen Sie einen Flow mit Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kM~dILXyrT7_b9LQvXLAGA)** Verwenden Sie generative KI, um einen Flow aus Textanweisungen zu erstellen. * **[Erstellen Sie einen Flow mit Rollen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o_J1TkcRWDGkn8F9F20oCg)** Erstellen Sie einen Flow oder Subflow, der mit zugewiesenen Rollen ausgeführt wird. Durch das Zuweisen von Rollen können Sie einen vom Benutzer initiierten Flow erstellen, der mit seinen eigenen Rollen und nicht mit den Rollen des Benutzers ausgeführt wird. * **[Ablauf-Servicekatalog-Variablen erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S8XfDOxB~WdyL2YVGd2d3w)** Erstellen Sie Servicekatalog -Variablen, die nur für einen bestimmten Servicekatalog -Flow verfügbar sind. Ablaufspezifische Variablen stehen für die Katalogisierung von Aufgaben und Aktionen im Ablauf zur Verfügung. * **[Erstellt eine Entscheidungstabelle in einem Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MUuH2mTKhDo44rAIeRIoVg)** Erstellen Sie die Struktur für eine Entscheidungstabelle, während Sie Ihren Flow in Workflow-Studioerstellen. Verwenden Sie Daten aus dem Flow, um Eingaben, Bedingungen und Ergebnisse für die Entscheidungstabelle zu erstellen -- alles in einem praktischen modalen Dialogfeld. * **[Kopieren Sie einen Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yVdvodeLLUSA_oMHmq2cdg)** Kopieren Sie einen Flow, um ihm einen neuen Namen zu geben, und verschieben Sie ihn in einen anderen Anwendungsbereich. * **[Duplizieren Sie eine Aktion oder einen Subflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4Evdo5FyXtFgRsXjCCOnQ)** Duplizieren Sie eine Aktion oder einen Subflow in einem Flow. * **[Abläufe testen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qmlOq7vvK6cXTUIFfxbBFw)** Bevor Sie einen Ablauf aktivieren, damit andere Benutzer darauf zugreifen können, testen Sie, ob er so funktioniert, wie Sie es erwarten. * **[Abläufe aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FmuURGMVMSLIri6LC42Qug)** Aktivieren Sie einen Flow, um ihn zur Ausführung verfügbar zu machen. * **[Ändern Sie den Standardtitel eines Flows oder einer Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7gbwSZA7sTfX1wB7riGQqQ)** Ändern Sie den Standardtitel für einen Flow, einen Subflow oder eine Aktion, indem Sie formatierten und dynamischen Text hinzufügen. * **[Abläufe bearbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sFYb64hvCw9a5E8LoRW1hw)** Bearbeiten Sie einen vorhandenen Ablauf. * **[Abläufe löschen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VFxDxcxDftpdPif2DLuykA)** Löschen Sie einen Ablauf, den Sie nicht mehr benötigen. * **[Aktivierte Abläufe für eine Tabelle anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAWE0f8Fzjjfan7muvaj5w)** Zeigen Sie Abläufe mit datensatzbasierten Auslösern an, die in einer bestimmten Tabelle ausgeführt werden.