--- sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Build-Workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Erstellen Sie eine Aktion in Workflow-Studio # Erstellen Sie eine Aktion in Workflow-Studio {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Erstellen Sie eine wiederverwendbare Komponente, um einen oder mehrere Schritte eines Prozesses zu automatisieren. ## Vorbereitungen * [Richten Sie eine Anwendung in Guided Application Creator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-app&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US) ein, um den Inhalt von Workflow-Studio zu speichern. * Erforderliche Rolle: flow_designer, action_designer oder admin {#create-action__ul_js5_h51_xbb} ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Aktions-Designer sollten die Struktur der Anwendungstabelle kennen und sich der vorhandenen Geschäftslogik bewusst sein, die den Zieltabellen einer Aktion zugeordnet ist. Deaktivieren Sie alle in Konflikt stehenden Geschäftsregeln oder Workflows, bevor Sie eine Aktion erstellen. Wenn Sie eine anwenderdefinierte Anwendung erstellen, die den Inhalt Workflow-Studio enthält, können Sie sie über das App-Repository oder ServiceNow Store[bereitstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SharingApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US). ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleProzessautomatisierungFlow Designer. 2. Auswahlvorgang NeuAktion. 3. Füllen Sie die Aktionseigenschaften aus und klicken Sie auf Senden. {#create-action__table_kmp_nb4_gcb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Aktionsname | Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Aktion ein. | | Beschreibung | Beschreibung der Aktion. | | Anwendung | Anwendungsbereich der Aktion. | | Domäne | Domänenbereich der Aktion. Weitere Informationen zu Domain Separation finden Sie unter [Domain separation explained](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bp-what-is-domain-separation&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). | | Zusätzliche Eigenschaften || | Zugänglich von | Zugriff von allen Anwendungsbereichen oder nur innerhalb des angegebenen Anwendungsbereichs. | | Kategorie | Definierte Kategorie innerhalb des Anwendungsbereichs für eine Aktion. Ab Release Xanadu können Sie eine anwenderdefinierte Kategorie erstellen, um Ihre Aktionen zu organisieren. | | Schutz | Wählen Sie aus, ob die Aktion schreibgeschützt ist. Sie können einen Wert nur auswählen, wenn Sie die Aktion in einem eigenen Anwendungsbereich erstellen. Der Standardwert ist "Kein". | | Aktionsanmerkung | Hilfetext, der unter dem Aktionstitel in Workflow-Studio angezeigt wird, um Aktionsautoren zu helfen zu verstehen, was die Aktion tut, wenn sie in einem Flow verwendet wird. | [ ] {#create-action__table_kmp_nb4_gcb} Eine leere Aktion wird geöffnet. 4. Definieren Sie Aktionseingaben, um Daten für die Aktionsschritte und Ausgaben verfügbar zu machen. 1. Wählen Sie + Eingabe erstellen und füllen Sie die Felder aus. {#create-action__table_w3x_gt5_gcb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Name der Eingabe. Dieser Wert wird als Name der Data-Pill im rechten Fensterbereich verwendet. Hinweis: Aktionseingabenamen dürfen keinen der folgenden reservierten Systemnamen enthalten: * sys_id * sys_created_by * sys_created_on * sys_updated_on * sys_updated_by * sys_mod_count {#create-action__ul_dg3_c1p_ylb} | | Typ | Datentyp der Eingabe. Unterstützte Datentypen finden Sie unter [Workflow-Studio Eingabe- und Ausgabedatenvariablen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mibKO7y~Yy5KMvU9QjZQUA "Aktionen und Subflows verwenden Variablen zum Speichern von Eingabe- und Ausgabedaten. Der Datentyp der Variable bestimmt, welche Art von Daten gespeichert werden und welche erweiterten Konfigurationsoptionen sie hat."). | | Referenztabelle | Referenztabelle für den Datentyp. Nur für folgende Datentypen erforderlich: * Datensätze * Referenz {#create-action__ul_dtq_mt5_gcb} | | Erweiterte Optionen | Eingaben bieten erweiterte Optionen basierend auf ihrem Datentyp. Alle Eingaben verfügen über erweiterte Optionen, um einen Hinweis hinzuzufügen oder einen Standardwert anzugeben. Verwenden Sie erweiterte Optionen, um Flow-Designer durch das Konfigurieren und Hinzufügen einer Aktion zu einem Ablauf zu führen. Erstellen Sie beispielsweise eine Auswahleingabe, um Flow-Designern eine vordefinierte Liste von Konfigurationsoptionen zur Auswahl bereitzustellen. Weitere Informationen zu den Konfigurationsoptionen für bestimmte Datentypen finden Sie unter [Feldtypen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_FieldTypes&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Klicken Sie auf das ![Öffnen-Symbol](), um die erweiterten Optionen anzuzeigen und Werte zu definieren. | [ ] {#create-action__table_w3x_gt5_gcb} Eingaben werden im rechten Fensterbereich als Data-Pills dargestellt. Sie können Eingaben zu Schritten und Ausgaben im Flow hinzufügen, indem Sie Data-Pills ziehen und ablegen. {#create-action__substeps_bxh_4s5_gcb} 5. Fügen Sie einen Aktionsschritt hinzu, um eine Aktion an den Aktionseingaben durchzuführen. 1. Drücken Sie + unter den Eingaben in der Aktionsübersicht. 2. Wählen Sie den Schritt aus, den Sie ausführen möchten. 3. Füllen Sie die Felder im Schritt aus. {#create-action__substeps_umj_tt5_gcb} 6. Wählen Sie für Wenn dieser Schritt fehlschlägtdie Aktion Fehlerbewertungsverhalten aus, die der Schritt ausführen soll. {#create-action__table_tdc_hwv_mpb__entry__2} | Option | Beschreibung | |-|-| | Aktion stoppen und zu Fehlerbewertung gehen | Beenden Sie die Ausführung der Aktion beim aktuellen Schritt, und wechseln Sie zur Fehlerauswertung. Das Objekt „Schrittstatus" enthält die vom Schritt zurückgegebenen Fehlerinformationen. | | Aktion nicht stoppen und mit dem nächsten Schritt fortfahren | Ignorieren Sie den Fehler, und setzen Sie die Ausführung der Aktion ab dem nächsten Schritt fort. Das Objekt „Schrittstatus" enthält die vom Schritt zurückgegebenen Fehlerinformationen. Die Auswertung des Aktionsfehlers wird unabhängig davon ausgeführt, ob die Aktion fortgesetzt wird. | [ ] {#create-action__table_tdc_hwv_mpb} 7. Fügen Sie Aktionsausgaben hinzu, um Daten für einen Ablauf verfügbar zu machen. 1. Wählen Sie + Ausgaben erstellen und füllen Sie die Felder aus. {#create-action__table_d1v_z55_gcb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Name der Ausgabe. Dieser Wert ist der Name der Data-Pill im rechten Fensterbereich, wenn die Aktion einem Flow hinzugefügt wird. Hinweis: Aktionsausgabenamen dürfen keinen der folgenden reservierten Systemnamen enthalten: * sys_id * sys_created_by * sys_created_on * sys_updated_on * sys_updated_by * sys_mod_count {#create-action__ul_gn5_xz4_ylb} | | Wert | Daten, die zuvor in der Aktion verwendet wurden, entweder in einem Schritt oder in einer Eingabe. Durch das Hinzufügen einer Variablen zur Ausgabe wird der Wert für den Flow verfügbar. | [ ] {#create-action__table_d1v_z55_gcb} {#create-action__substeps_e34_w55_gcb} 8. Klicken Sie auf Speichern. Workflow-Studio speichert einen Entwurf der Aktion. {#create-action__steps_rng_shb_xbb} ## Nächste Maßnahme [Testen Sie die Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwFgwpLrQRWMsGiMe8ymdg "Testen Sie eine Aktion, bevor Sie sie für andere Anwender veröffentlichen."), bis sie zur Veröffentlichung bereit ist. [Siehe zugehörige Flows für Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L0qNLD07IF61aT3uZd87mg "Sehen Sie sich die Liste der Flows an, die eine anwenderdefinierte Aktion enthalten. Ermitteln Sie die Auswirkungen von Änderungen an einer Aktion auf veröffentlichte Flows und Flow-Entwürfe."), um zu überprüfen, ob Aktionsänderungen in den Flows funktionieren, die die Aktion verwenden. Hinweis: Standardmäßig führt das System nur veröffentlichte Aktionen aus. * **[Erstellen Sie eine Aktionseingabe aus einer Schritteingabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CDxCraKpeDHvBp4w5AXMkg)** Erstellen Sie eine Aktionseingabe basierend auf dem Datentyp einer Schritteingabe. Ordnen Sie den Schritteingabewert der neuen Aktionseingabe zu. * **[Eine Aktion testen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwFgwpLrQRWMsGiMe8ymdg)** Testen Sie eine Aktion, bevor Sie sie für andere Anwender veröffentlichen. * **[Kopieren Sie eine Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q5FW0MMSYHEnDScATmTPxg)** Kopieren Sie eine Aktion, um ihr einen neuen Namen zu geben, und verschieben Sie sie in einen anderen Anwendungsbereich. * **[Dynamische Eingaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I~Z~zoztMyjjKTsDIVSXCg)** Generieren Sie jedes Mal eine Liste von Aktionseingaben oder Eingabewerten, wenn ein Benutzer die Aktion in einem Flow konfiguriert. Dynamische Eingaben können eine Liste zugehöriger Aktionseingaben, eine Liste von Feldern aus einem Datensatz oder eine Liste der in einer Auswahlliste verfügbaren Optionen anzeigen. * **[Dynamische Ausgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T1zu6F73igbX0xJV50AA_Q)** Greifen Sie während des Flow-Designs auf Aktions- und Subflow-Ausgaben als dynamisch generierte Datenpillen zu. Sie können auch Datensammlungsaktionen erstellen, um komplexe Objekte aus den Ausgaben Now Platform und IntegrationHub zu generieren. * **[Fehlerbewertung der Aktion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AafshLZcQb2YdN~_5M8klg)** Aktivieren Sie Aktionen, um Schrittfehler abzufangen und die Ausführung fortzusetzen. Identifizieren Sie, wenn bestimmte Fehlerbedingungen auftreten, und geben Sie Ihren eigenen Aktionsstatuscode, Ihre Statusmeldung und Ihren Fehlerstatus zurück. * **[Wiederholungsrichtlinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BqTTmN2GyJDhNy9pd0A_A#retry-policy)** Fehlgeschlagene Anforderungen automatisch wiederholen, wenn bei einem Schritt ein zeitweise auftretendes Problem auftritt, z. B. ein Netzwerkfehler oder eine begrenzte Anforderungsrate. Legen Sie eine Wiederholungsrichtlinie fest, um zu verhindern, dass der Schritt erneut manuell ausgelöst werden muss.