--- sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Build-Workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Aktivität „Benutzerdaten sammeln". # Aktivität „Benutzerdaten sammeln". {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung zur späteren Verwendung in Playbook. Wichtig: Ab Release 26.1 ist die Aktivität Benutzerdaten erfassen nicht mehr in der Aktivitätsauswahl verfügbar. Die Aktivität funktioniert weiterhin, wo immer sie verwendet wird. Verwenden Sie für neue Aktivitäten jedoch stattdessen die Aktivität „ Fragebogen ". Für die Aktivität „ Fragebogen " müssen Sie keine Datendefinition erstellen. Weitere Informationen zur Aktivität „ Fragebogen " finden Sie unter [Aktivität eines Fragebogens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19xZFDdm9n007ASCaJhbmg "Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung zur späteren Verwendung in Playbook."). Verwenden Sie die Aktivität Benutzerdaten erfassen, wenn: * Sie haben noch keine Tabelle, * Sie müssen keine Berichte über die gesammelten Daten erstellen, * Und Sie müssen die Daten nicht außerhalb des Playbooks verwenden. {#collect-user-data-activity__ul_egs_1vr_m1c} Wenn Sie bereits eine Tabelle zum Speichern der gesammelten Daten haben, verwenden Sie die [Aktivität „Benutzerformular"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aqzLEL0vp6T03x_goiNArQ "Diese Aktivität verwenden, um dem Endanwender einen Datensatz anzuzeigen. Diese Aktivität erfordert die Auswahl einer Tabelle und eines Datensatzes sowie der gewünschten Formularansicht, die dem Endanwender in Ihrem Playbook angezeigt werden soll. Der Endanwender kann dann entsprechend mit diesem Datensatz interagieren. Zeigen Sie während der Laufzeit ein Formular an, um Eingabewerte für Ihr Playbookzu sammeln."). Die wichtigste Eingabe für diese Aktivität ist das Feld Benutzerformular für Datensammlung im Abschnitt [Eingaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GbFp35ucsyPtbQS3XS4WOA#collect-user-data-activity__collect-user-data_inputs). Um diese Eingabe bereitzustellen, müssen Sie zuerst [eine Datendefinition erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wQuKjQ0dNN4sgNaDzzhfkA "Verwenden Sie Datendefinitionen, um Informationen später in einem Playbookzu sammeln und zu verwenden."). ## Rollen und Verfügbarkeit {#collect-user-data-activity__section_pwq_rb5_kcb} Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, playbook.admin oder pd_author können diese Aktivität zu einem Playbookhinzufügen. Während einer Playbook -Ausführung können Sie Datendefinitionen verwenden, um: * Erfassen Sie eine Versandadresse und referenzieren Sie dann die Adresse, wenn Sie ein Versandlabel generieren. * Stellen Sie dem Anwender „Ja"- oder „Nein"-Fragen, und legen Sie nachfolgende Aktivitäten basierend auf den Antworten des Anwenders fest. {#collect-user-data-activity__ul_oh4_pfb_j1c} ## Allgemeine Eigenschaften {#collect-user-data-activity__section_yb4_zq3_plb} Diese Eigenschaften gelten für alle to-Aktivitäten in Playbooks. Öffnen Sie den Bereich mit den Aktivitätseigenschaften, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, dass Werte für die folgenden Eingaben hinzugefügt werden. Wenn der Eingabewert variiert, zeigen Sie mit der Pillenauswahl an, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). {#collect-user-data-activity__table_ajt_sr3_plb__entry__3} | Eingabe | Typ | Beschreibung | |-|-|-| | Bezeichnung | Zeichenfolge | Titel, der als Aktivitäts- und Playbook-Karte angezeigt werden soll. | | Beschreibung | Zeichenfolge | Anzuzeigende Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis. | | Ausführungsbedingung | Bedingungsgenerator | Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um eine Aktivität oder Phase auszuführen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen. Hinweis: Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen. | | Startregel | Auswahl | Unter ZeitplanStartregel, wählen Sie eine Startregel dafür aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll: * Wenn der Prozess beginnt: Ihre Phase wird ausgeführt, sobald das Playbook gestartet wird. * Nach bestimmten Phasen: Die Ausführung der Phase wird gestartet, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist. {#collect-user-data-activity__ul_f4z_nq1_ppb}Wählen Sie unter Zeitplan \> Startregel eine Startregel aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll: * Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird gestartet, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird. * Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist. {#collect-user-data-activity__ul_zzc_3ls_m1c} | | Mit Verzögerung starten | Wahr/Falsch | Option zum Warten einer bestimmten Zeit, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt diese Eingabe [Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6r0WPnoDdTBEDx4URpG2A "Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Geben Sie Anwendern Zeit zum Handeln während automatisierter Playbooks. Geben Sie Anwendern Zeit, auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu warten, um Aktionen abzuschließen.")an. Hinweis: Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen. | [ ] {#collect-user-data-activity__table_ajt_sr3_plb} ## Eingaben {#collect-user-data-activity__collect-user-data_inputs} Viele dieser Eingaben gelten für Aktivitäten in Playbooks. Die Schlüsseleingabe für diese Aktivität ist das Benutzerformular für das Datensammlungsfeld. Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich Zusätzliche Optionen anzeigen aus, um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivitäts-Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6gyLpx5PMPuHOX5F8RmQw#activity-definitions__activity-experience). {#collect-user-data-activity__table_cjj_sr3_plb__entry__3}{#collect-user-data-activity__wait-process} | Eingabe | Typ | Beschreibung | |-|-|-| | Zuweisungsgruppe für diesen Prozessschritt | Referenz.Gruppe \[sys_user_group\] | Zuweisungsgruppe zum Ausführen dieser Playbook-Aktivität berechtigt. Wenn Sie keine Werte für „Zuweisungsgruppe" oder „ Zugewiesen an" festlegen, kann jeder Anwender die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer dafür Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. In beiden Feldern müssen nicht dieselben Anwender angegeben werden. Hinweis: Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben. | | Diesem Prozessschritt zugewiesen | Referenz.Anwender \[sys_user\] | Anwender ist zum Ausführen dieser Playbook-Aktivität berechtigt. Wenn Sie keine Werte für „Zuweisungsgruppe" oder „ Zugewiesen an" festlegen, kann jeder Anwender die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer dafür Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. In beiden Feldern müssen nicht dieselben Anwender angegeben werden. Hinweis: Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben. | | Benutzerformular für Datensammlung | Auswahl | Typ des zum Sammeln von Daten verwendeten Eingabeformulars. Playbook-Autoren definieren in der Tabelle `„sys_flow_data_definition` ", welche Daten Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller während einer Playbook-Ausführung sammeln sollen. Wenn die Informationen gesammelt werden, werden sie nicht in der Datensatztabelle, sondern in der Tabelle `„sys_flow_data"` zur späteren Verwendung in der Playbook-Ausführung gespeichert. Informationen zum Definieren der Daten, die ein Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller sammeln soll, finden Sie unter [Erstellen Sie eine Datendefinition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wQuKjQ0dNN4sgNaDzzhfkA "Verwenden Sie Datendefinitionen, um Informationen später in einem Playbookzu sammeln und zu verwenden."). | | Auf Anwendereingabe warten | Auswahl | Option zum Anhalten des Playbooks, bis der Endanwender die Aktivität manuell abschließt oder überspringt. Nur Anwender mit der Rolle „playbook.admin" können dieses Feld bearbeiten. Standardmäßig wartet die Aktivität auf Benutzeraktionen oder Daten, bevor sie abgeschlossen wird. | [ ] {#collect-user-data-activity__table_cjj_sr3_plb} ## Ausgaben {#collect-user-data-activity__section_unx_fr3_plb} Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in Ihrem Playbookbereitstellen. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren: {#collect-user-data-activity__table_mv2_rr3_plb__entry__3} | Ausgabe | Typ | Beschreibung | |-|-|-| | Datensatz | Referenz.Flow-Daten | Verweis auf Datensatz, der gesammelte Daten enthält. Verwenden Sie die Pillenauswahl für einen Dot-Walk zu AusgabenDatensatzVars um alle gesammelten Daten anzuzeigen. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). | [ ] {#collect-user-data-activity__table_mv2_rr3_plb} ## UI-Layouts {#collect-user-data-activity__id_xrs_lww_41c} Legen Sie Eigenschaften dafür fest, wie die Aktivität während einer Playbook-Ausführung gerendert wird.