--- sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Build-Workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Fügen Sie eine Aktivität in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook # Fügen Sie eine Aktivität in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Fügen Sie eine Aktivität in Ihrem Playbookhinzu, und konfigurieren Sie sie. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: playbook.admin oder pd_author [Phasen und Aktivitäten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nL03d89OjJ7td6_tj0LUFA "In Playbooksstellt eine Aktivität einen Schritt in Ihrem gesamten Geschäftsprozess dar. Sie können viele Aktivitäten in den Phasen Ihres Prozesses aneinander reihen.")überprüfen. ## Prozedur 1. Fügen Sie eine Aktivität hinzu. | Ansicht | Schritte | | Diagramm | 1. Wählen Sie in der ersten Phase das Symbol + aus. 2. Wählen Sie in der Mini-Auswahl das Quadratsymbol ![Quadrat-Aktivitätssymbol in der Mini-Auswahl der Diagrammansicht.]() um eine Aktivität hinzuzufügen. 3. Suchen Sie in der Aktivitätsauswahl nach einer Aktivität, die hinzugefügt werden soll. Hinweis: Wählen Sie zuerst die Anwendung und dann die Aktivität aus der resultierenden Liste aus. {#add-configure-activity__ol_fln_kmv_21c} | | Tafel | 1. Wählen Sie in der ersten Phase die Option + Aktivität hinzufügen aus. 2. Suchen Sie in der Aktivitätsauswahl nach einer Aktivität, die hinzugefügt werden soll. Hinweis: Wählen Sie zuerst die Anwendung und dann die Aktivität aus der resultierenden Liste aus. {#add-configure-activity__ol_w35_j5v_21c} | |-|-| {#add-configure-activity__choicetable_e2d_3mv_21c} Ihre neue Aktivität wird in der Phase angezeigt, und der Eigenschaftenbereich AAktivität wird angezeigt. 2. Füllen Sie auf der Registerkarte Details die Details Ihrer Aktivität aus. 1. Geben Sie die grundlegenden Details der Aktivität an. |-|-| | Bezeichnung | Geben Sie einen eindeutigen, anwenderorientierten Namen für Ihre Aktivität ein. Dieser Name wird Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern während der Laufzeit Ihres Playbookangezeigt. | | Beschreibung | Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Aktivität ein. | | Startregel | Wählen Sie aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll. Verfügbare Optionen: * Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird ausgeführt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird. * Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist. {#add-configure-activity__ul_y5d_dnv_21c} | [Tabelle : 1. Erforderliche Eingaben] {#add-configure-activity__table_lwk_5mv_21c} {#add-configure-activity__substeps_dxs_rmv_21c} 1. **Wahlweise:** Zeigen Sie zusätzliche Optionen in der Aktivität an, um [die Steuerung noch präziser zu gestalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/49n34ZgNxSVjdRGsgnAmdA "Zeigen Sie detaillierte Anweisungen an, um Endanwender durch Ihr Playbookzu führen."). Warnung: Das Ändern der erweiterten Eigenschaftsfelder einer Aktivität kann Ihre Automatisierung möglicherweise beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Flow von Playbook und seinen Aktivitäten verstehen, bevor Sie Änderungen vornehmen. {#add-configure-activity__substeps_y51_mqs_d1c} | Option | Bezeichnung | | Anzeigereihenfolge | Definieren Sie die Reihenfolge, in der diese Aktivität während einer Playbook -Ausführung angezeigt wird. | | Ausführungsbedingung | Nach dem Start der Aktivität wird die Aktivität nur ausgeführt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. | | Mit Verzögerung starten | Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6r0WPnoDdTBEDx4URpG2A "Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Geben Sie Anwendern Zeit zum Handeln während automatisierter Playbooks. Geben Sie Anwendern Zeit, auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu warten, um Aktionen abzuschließen."). | | Neustartregeln | Wählen Sie aus, was diese Aktivität tun soll, wenn ein Playbook neu gestartet wird: * BeimNeustartüberspringen: Überspringen Sie diese Aktivität, wenn die Ausführung einen Neustart erfordert. * Immerausführen: Diese Aktivität wird immer ausgeführt, einschließlich der ersten Ausführungen. * Beierster Ausführungüberspringen : Überspringen Sie diese Aktivität während der ersten Ausführung. {#add-configure-activity__ul_tfw_wxr_rzb}Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren und konfigurieren Sie Neustart für Playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eal2ekeA7B9vBY~3vqVEgg "Konfigurieren Sie Playbook so, dass Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller in Playbook-Experience einen Playbook von Beginn an oder in einer bestimmten Phase oder Aktivität neu starten können."). | |-|-| {#add-configure-activity__choicetable_n4l_ydt_vlb} 3. Öffnen Sie die Registerkarte Automatisierung. Die Abschnitte Automatisierung, Eingabenund oderEingaben werden angezeigt. Automatisierung : Sehen oder öffnen Sie die Aktion, den Subflow oder den Flow, die bzw. der die Aktivität steuert. Eingaben : Konfigurieren Sie Eingaben für die Aktion, den Subflow oder den Flow, die bzw. der die Aktivität steuert. Nicht alle Aktivitäten erfordern eine Benutzereingabe. Ausgaben : Ausgaben der Aktion, des Subflows oder des Flows, die bzw. der die Aktivität steuert. 4. Definieren Sie im Abschnitt Eingaben die Werte der Eingaben der Aktivität. Konfigurieren Sie Eingaben mit einem hartcodierten Wert oder durch [Dot-Walking zu einer Datenpille](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DotWalking&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) (Symbol für ![Datenpillenauswahl]()), um Daten aus vorherigen Aktivitäten oder dem Auslöser Playbook zu verwenden. 5. Öffnen Sie die Registerkarte UI-Layout. Abhängig vom UI-Layout, das der Aktivität zugeordnet ist, werden unter der Aktivitäts-Experience der Aktivitätsdefinition unterschiedliche Abschnitte und Felder angezeigt. Mit diesen Abschnitten und Feldern können Sie die Aktivitätsdaten einrichten, die während der Laufzeit Playbook-Experiencegerendert werden. Hinweis: Alle UI-Layouts, mit Ausnahme des Datensatzgenerators, zeigen einen Abschnitt „Zugeordneter Datensatz" an. Informationen zum Einrichten oder Bearbeiten des Abschnitts „Zugeordneter Datensatz" in einer Aktivitätsdefinition finden Sie unter [Erstellen Sie eine Aktivitätsdefinition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IGxutHcHbLDn4zSsnzJDZw "Geben Sie die Aktion oder den Subflow an, die eine Aktivität ausführen soll. Konfigurieren Sie die Eingaben, die Designer von Playbook festlegen sollen, wenn die Aktivität zu einem Playbookhinzugefügt wird. Wählen Sie die Experience aus, die Endanwender haben sollen, wenn die Aktivität ausgeführt wird."). 6. Klicken Sie auf Speichern und schließen, um die Details Ihrer Aktivität zu speichern. Im Builder Playbooks können Sie einer Phase jederzeit weitere Aktivitäten hinzufügen (siehe vorherige Schritte). 7. **Wahlweise:** Wenn sich die Aktivität, die Sie hinzufügen möchten, nicht in der Aktivitätsauswahl befindet, erstellen Sie die Aktivitätsdefinition. 1. Klicken Sie unter Ihrer Phase auf + Aktivität hinzufügen. Die Aktivitätsauswahl wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Aktivität erstellen. 3. Füllen Sie folgende Felder aus. {#add-configure-activity__substeps_lbn_npb_g5b} | Option | Bezeichnung | | Bezeichnung | Geben Sie einen eindeutigen, anwenderorientierten Namen für Ihre Aktivität ein. Dieser Name wird Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern während der Laufzeit Ihres Playbookangezeigt. | | Zugänglich von | Ort, von dem aus auf die Aktivität zugegriffen werden kann. Machen Sie die Aktivität für andere Anwendungen zugänglich, indem Sie das Feld Zugänglich von auf Alle Anwendungsbereiche festlegen. Schränken Sie den Zugriff ein, indem Sie das Feld auf Nur dieser Anwendungsbereich festlegen. | | Tabelle | Legen Sie optional auf die Tabelle fest, die der Aktivität zugeordnet ist. | | Anwendung | Schreibgeschütztes Feld, das angibt, welche Anwendungen diese Aktivität verwenden können. | | Beschreibung | Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Aktivität ein. | | Automatisierungsplan | Wählen Sie den Subflow oder die Aktion aus, die Sie zur Automatisierung Ihrer Aktivität verwenden möchten. | | Aktivitäts-Experience | Legen Sie optional den Experience-Typ der Aktivität fest. So können Sie definieren, wie die Aktivität zur Laufzeit in anwenderorientierten Ansichten einer Karte Playbook gerendert wird. | |-|-| {#add-configure-activity__choicetable_cf4_jqb_g5b} 8. Klicken Sie auf Absenden, um die Erstellung Ihrer Aktivitätsdefinition abzuschließen. Ihre Aktivität ist definiert. ## Nächste Maßnahme Richten Sie Playbook-Experience für Ihre Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller ein. **Zugehörige Konzepte** * [Aktivitätsdefinitionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6gyLpx5PMPuHOX5F8RmQw "Aktivitätsdefinitionen beschreiben, wie die Aktivitäten in Ihrem Playbook die benötigten Daten abrufen, wenn Ihr Playbook ausgeführt wird.") * [Automatisierungs-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Xay4VUXYMl1gg9zmnwEWw "Schließen Sie alle Automatisierungs-Assets in die Aktivitätsauswahl ein, um einen Subflow, einen Flow oder eine Aktion direkt Playbook hinzuzufügen, ohne eine Aktivitätsdefinition erstellen zu müssen.") * [Optionale Aktivitäten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jPyVY8A8R2hoTOffPF~YJg#optional-activities "Ermöglichen Sie Ihren Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern das Hinzufügen zusätzlicher Aktivitäten, während sie einen Playbookdurchlaufen.") **Zugehörige Tasks** * [Fügen Sie eine Phase in einer hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TPGTwEEI9UXx7PuIeTFaA "Fügen Sie eine Phase in Playbookhinzu, und konfigurieren Sie sie.") * [Entscheidungsaktivitäten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ke~0sKfRbpSIaC6vSot1MA "Erstellen und definieren Sie Verzweigungen mit unterschiedlichen Bedingungen für unterschiedliche Pfade, denen ein Service Desk-Mitarbeiter in Playbookfolgen kann.") * [Parallele Verzweigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9M90RexWg~CfyP6lvYaOQ "Fügen Sie Verzweigungen für Aktivitäten und Phasen hinzu, die parallel zu einer anderen Verzweigung von Aktivitäten und Phasen ausgeführt werden.") * [Fügen Sie einer Aktivität dynamische Eingaben hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EsdoY0nUEtTIhAYx79nJfQ "Konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, dass ein bestimmter Satz von Feldern basierend auf dem Wert einer anderen Eingabe angezeigt wird, z. B. einem ausgewählten Katalogelement, einer ausgewählten Entscheidungstabelle oder sogar einer REST-API-Antwort.") **Zugehörige Verweise** * [Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6r0WPnoDdTBEDx4URpG2A "Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Geben Sie Anwendern Zeit zum Handeln während automatisierter Playbooks. Geben Sie Anwendern Zeit, auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu warten, um Aktionen abzuschließen.") * [Aktivität eines Fragebogens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19xZFDdm9n007ASCaJhbmg "Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung zur späteren Verwendung in Playbook.")