--- sourceDocument: Xanadu-Build-Workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Build-Workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Laufzeitkennzahlen für den Workflow # Laufzeitkennzahlen für den Workflow {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Sie können die Erfassung von Workflow-Laufzeitmetriken aktivieren, um zu bestimmen, ob Workflows erwartungsgemäß funktionieren oder zusätzliche Ressourcen beanspruchen. Nebenlaufzeiten für einen Workflow werden identifiziert, indem die tatsächlichen Laufzeiten mit einem Ausreißerbereich verglichen werden, der mit dem Ausreißer-Schwellenwert und der in den Workflow-Eigenschaften definierten geschätzten Laufzeit berechnet wird. Sie können die Ergebnisse dieser Metriken im Dashboard für Workflow-Vorgänge und auf benutzerdefinierten Homepages mit Workflow-Messgeräten überwachen. Wichtig: Die auf Homepages enthaltenen Funktionen zum Anordnen von Informationen aus Ihrer Instanz, um eine Story über Ihre Daten zu erzählen, finden Sie in Dashboards in neuen Instanzen. Auf aktualisierten Instanzen, für die Next Experience aktiviert ist, können Anwender vorhandene Homepages anzeigen, wenn sie über eine direkte URL verfügen, aber sie können sie nicht erstellen oder bearbeiten. Reaktionsfähige Dashboards und Analytics Center -Dashboards übernehmen Homepage-Funktionen.{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation} Verwenden Sie das [Hilfstool für die veraltete Homepage](https://www.servicenow.com/docs/access?context=homepage-deprecation-help-tool&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US) von, um die Homepages in Ihrer Instanz in reaktionsfähige Dashboards zu konvertieren.{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation-tool} Weitere Informationen finden Sie unter: * [Dashboards im Analytics Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analytics-center-dashboards&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US). * [Arbeiten mit reaktionsfähigen Dashboards](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ResponsiveDashboards&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US). {#c_WorkflowRunTimeMetrics__ul_plq_hjz_jrb} ## Aktivieren Sie die Workflow-Laufzeitkennzahlen {#ariaid-title2} Geben Sie eine geschätzte Laufzeit an, die mit den tatsächlichen Workflowlaufzeiten verglichen werden kann. ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Bei Basis-Workflows müssen Sie die Erfassung von Laufzeitmessdaten auch manuell aktivieren. Das System aktiviert automatisch die Erfassung von Laufzeitmessdaten für neue Workflows. ### Prozedur 1. Navigieren zu AlleWorkflowWorkflow-Editoran. 2. Öffnen Sie den Workflow und checken Sie ihn aus. 3. Klicken Sie in der Titelleiste auf das Menüsymbol und wählen Sie Eigenschaften. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Workflow-Eigenschaften auf Geschätzte Laufzeit Tab. 5. Um die Erfassung von Laufzeitmessdaten zu aktivieren, überprüfen Sie, dass Erfordert ERT Option ist ausgewählt. 6. Öffnen Sie eine Konfiguration aus der Geschätzte Laufzeit Säule. 7. In Geschätzte Laufzeit geben Sie eine Anfangsschätzung für die Laufzeit des Workflows ein. Das System vergleicht diese erste Schätzung mit den tatsächlichen Laufzeitergebnissen, um Ausreißerberichte zu erstellen. Das System kann dieses Feld unter bestimmten Umständen automatisch aktualisieren. Workflow-Designer können dieses Feld auch manuell aktualisieren. 8. Im Feld Prozentwert für Ausreißer für ERT geben Sie die prozentuale Abweichung von der geschätzten Laufzeit ein, die eine Ausreißer-Workflowlaufzeit angibt. Das System verwendet den Standardwert von 20 . 9. Klicken Sie auf Aktualisieren. {#t_EnableWorkflowRunTimeMetrics__steps_evg_sc3_dr} ## Laufende Workflow-Laufzeiten {#ariaid-title3} Workflowlaufzeiten werden als Ausreißer erkannt, wenn sie länger oder kürzer sind als der für den Workflow berechnete Ausreißerbereich. Der Ausreißerbereich wird automatisch mit den Werten Geschätzte Laufzeit und Prozent-Grenzwert für Ausreißer für ERT in den Workflow-Eigenschaften berechnet. Diese Werte werden in den folgenden Formeln verwendet. {#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr__entry__3} | Wert berechnet | Berechnung verwendet | Beispiel | |-|-|-| | Ausreißerwert | Geschätzte Laufzeit \* ( Prozentwert für Ausreißer für ERT / 100) | 10 Sekunden \* (20/100) 10 Sekunden \* 0,2 = 2 Sekunden | | Ausreißerbereich | ( Geschätzte Laufzeit - Ausreißerwert ) zu ( Geschätzte Laufzeit + Ausreißerwert ) | (10 Sekunden - 2 Sekunden) bis (10 Sekunden + 2 Sekunden) = 8 bis 12 Sekunden | [Tabelle : 1. Formeln zum Berechnen von Workflow-Ausreißerbereichen] {#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr} Wenn ein Workflow innerhalb des Ausreißerbereichs ausgeführt wird, wird seine geschätzte Laufzeit automatisch aktualisiert. Wenn für einen Workflow eine ausschließliche Laufzeit vorliegt, wird er in den Workflow-Anzeigen für Ausreißer auf dem Workflow Operations Dashboard und auf benutzerdefinierten Startseiten angezeigt. ## Geschätzte Laufzeitupdates für den Workflow {#ariaid-title4} Wenn ein Workflow innerhalb des Ausreißerbereichs ausgeführt wird, wird seine geschätzte Laufzeit automatisch aktualisiert. Die geschätzte Laufzeit wird mit kumulativer gleitender Durchschnitt des letzten Laufzeitwerts im Verhältnis zu den vorherigen Laufzeiten aktualisiert. Der berechnete Wert wird auf die nächste Sekunde gerundet und als a gespeichert [GlideDateTime](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_GlideServerAPIs&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development§ion=c_GlideDateTime&ft:locale=en-US) . Beispiel: {#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr__entry__4} | Datenpunkt | Letzter Wert | Kumulierter laufender Durchschnitt (CRA) | CRA nach dem Runden auf die nächste Sekunde | |-|-|-|-| | 1 | 10 Sekunden | 10 Sekunden | 10 Sekunden | | 2 | 12 Sekunden | 11 Sekunden | 11 Sekunden | | 3 | 9 Sekunden | 10,333 Sekunden | 10 Sekunden | [ ] {#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr} Hinweis: Da das System auf die nächste Sekunde aufrundet, ist die Berechnung mit kurzer Dauer weniger genau. Sie können die geschätzte Laufzeit in den Workflow-Eigenschaften auch manuell aktualisieren.