--- sourceDocument: Versionshinweise zur Mobile-App sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/mobile-release-notes Release : - mobile ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Versionshinweise zur Mobile-App ft:clusterId : - rnmo bundleId : - rnmo --- Now Support für iOS v17.2.0 =========================== Now Support für iOS v17.2.0 {#ariaid-title1} ============================================ * Freigeben Version: Mobile * * Aktualisiert 1. Februar 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Das Release iOS v17.2.0 enthält Korrekturen für die Anwendung. Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter {#nowsupport-ios-v17-2-0__szp_lzn_1tb} --------------------------------------------------------------------------------------------- Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/servicenow-agent/id1446951408). Benutzer können eine Demo starten, um Mobile Agentauszuprobieren. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden. In diesem Release behoben {#nowsupport-ios-v17-2-0__xnx_lzn_1tb} ---------------------------------------------------------------- {#nowsupport-ios-v17-2-0__AllOtherFixes__entry__4} | Problem | Kurzbeschreibung | Beschreibung | Schritte zum Reproduzieren | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Mobile iOS PRB1717876 | Der Benutzer kann nicht bearbeitbare Felder für Mitglieder einer Crew bearbeiten | | | | Mobile iOS PRB1719396 [KB1579727](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1579727) | Das Abbrechen des Uploads eines Anhangs, der bei 100 % liegt, führt zum Absturz der App | | | | Mobile iOS PRB1723622 | Beim Ändern der Bildschirmausrichtung in der App „Now Mobile" tritt ein Problem auf | | 1. Melden Sie sich bei Now Mobile an. 2. Navigieren Sie zu Mein Onboarding. 3. Klicken Sie auf Aufgaben öffnen. 4. Klicken Sie unter Zeitleisteauf Erster Check-in. 5. Klicken Sie unter Meine Aufgaben auf Bitte füllen Sie diese Umfrage aus. Beachten Sie, dass der Aufgabenbildschirm geöffnet wird. 6. Klicken Sie auf Weitere Informationen. 7. Wechseln Sie in den Querformatmodus, und ändern Sie ihn zurück. {#nowsupport-ios-v17-2-0__ol_ryq_mdp_g1c} Beachten Sie, dass der Bildschirm flackert. | | Mobile iOS PRB1727022 | Im Ziel des Symbolabschnitts liegt ein Problem mit den Bildern vor | Die Bilder in den Quick-Links (auf dem Zielbildschirm des Symbols) werden falsch angezeigt. | 1. Öffnen Sie die App-Version von Now Mobile in einer Basisinstanz. 2. Navigieren Sie zur Registerkarte Startseite und beachten Sie die Bilder unter „Quick-Links". {#nowsupport-ios-v17-2-0__ol_pfl_ydp_g1c} Beachten Sie, dass die Bilder nicht richtig angezeigt werden. | | Mobile iOS PRB1718213 [KB1577613](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1577613) | Die eingebettete Liste leitet den Benutzer zu einem nicht zugehörigen gespeicherten Element weiter, wenn die Liste aktualisiert wird | In der eingebetteten Liste wird das falsche Aufgaben-SLA angezeigt. | 1. Melden Sie sich bei der Agent Mobile App an. 2. Navigieren zu Meine ArbeitMeine Aufgaben. 3. Öffnen Sie eine beliebige Aufgabe. 4. Navigieren zu Zugehöriger eingebetteter BildschirmAufgaben-SLAAlle anzeigen. 5. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Lesezeichen speichern. 6. Navigieren Sie zurück zum Listenbildschirm Meine Aufgaben. 7. Öffnen Sie eine andere Aufgabe. 8. Navigieren zu Zugehöriger eingebetteter BildschirmAufgaben-SLAAlle anzeigen. 9. Ziehen Sie die eingebettete Liste nach unten, und aktualisieren Sie sie. {#nowsupport-ios-v17-2-0__ol_arw_2ks_yzb} Erwartetes Verhalten: Der Benutzer sieht das Aufgaben-SLA des aktuellen Datensatzes. Tatsächliches Verhalten: Der Benutzer sieht das im Lesezeichen gespeicherte Aufgaben-SLA. | | Mobile iOS PRB1732502 | Wenn Sie einen Datensatz mit E-Signatur und Okta-Überprüfung genehmigen, wird der Datensatz nicht aktualisiert | | 1. Melden Sie sich bei iOS Mobile Agent an. 2. Navigieren zu Meine ArbeitGenehmigung. 3. Wählen Sie die Genehmigung aus, die dem Benutzer zugewiesen ist. 4. Klicken Sie auf Genehmigen. 5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldeinformationen erneut ein (Teil der E-Signatur). {#nowsupport-ios-v17-2-0__ol_lpz_5cp_g1c} Beachten Sie, dass der Benutzer zum Bildschirm „Genehmigung" zurückgeleitet wird und die Genehmigung nicht durchlaufen wird. | | Mobile iOS PRB1726489 | Eine Sitzung wird nicht ordnungsgemäß gestartet, wenn das SDK innerhalb eines kurzen Zeitintervalls (Millisekunden) mit demselben API-Schlüssel gestartet und zurückgesetzt wurde. | Die Wiedergabe ist nicht zuverlässig. Das hängt von der Reihenfolge und dem Zeitintervall zwischen den API-Aufrufantworten in der iOS-App ab. | | [ ] {#nowsupport-ios-v17-2-0__AllOtherFixes} Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.