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sourceDocument: Versionshinweise zur Mobile-App
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/mobile-release-notes

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    - mobile

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    - Versionshinweise zur Mobile-App

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Now Mobile für Android v14.3.1
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Now Mobile für Android v14.3.1 {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Mobile
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* Aktualisiert 15. Juli 2022
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das Release Android v14.3.1 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter {#nowmobile-android-v14-3-1__wzj_sxf_25b}
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Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servicenow.requestor). Benutzer können eine Demo starten, um die App Now Mobile zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben {#nowmobile-android-v14-3-1__gkp_sxf_25b}
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{#nowmobile-android-v14-3-1__AllOtherFixes__entry__4}

|                                                                 Problem                                                                  |                                      Kurzbeschreibung                                       |                                                                                                                               Beschreibung                                                                                                                                |                                                                                                                                                                                                                                                                      Schritte zum Reproduzieren                                                                                                                                                                                                                                                                       |
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| Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1590126 [KB1123524](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1123524) | Einige Android-Anwender können sich nicht anmelden, und der Ladekreisel wird endlos geladen | Betroffene Anwender haben eine Datenbankmigration, bei der die Spalte „forceSsoId" mit einem Nullwert hinzugefügt wurde. Das Problem tritt auf, wenn diese Benutzer auf Versionen aktualisieren, in denen der Android-Code diese Nullwerte nicht ordnungsgemäß behandelt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1590171                                                                                             | Für einige Android-Anwender stürzt die App ab, wenn eine Instanz hinzugefügt wird           | Nachdem der Benutzer nicht auf die zuvor hinzugefügte Instanz zugreifen konnte und versucht, dieselbe URL als neue Instanz hinzuzufügen, stürzt die App ab.                                                                                                               | 1. Installieren Sie eine App, und fügen Sie eine Instanz hinzu. 2. Vergewissern Sie sich, dass sie im Instanzlistenbildschirm angezeigt wird. 3. Aktualisieren Sie die App. 4. Wählen Sie eine Instanz aus, und beobachten Sie einen unendlichen Kreisel. 5. Wählen Sie die Schaltfläche + aus. 6. Fügen Sie dieselbe Instanz hinzu, die Sie in Schritt 1 hinzugefügt haben, und wählen Sie Speichern und anmelden. {#nowmobile-android-v14-3-1__ol_srb_djp_ytb} Erwartetes Verhalten: Die App funktioniert wie erwartet. Tatsächliches Verhalten: Die App stürzt ab. |
[ ]

{#nowmobile-android-v14-3-1__AllOtherFixes}

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.