Mobile Classic Android v4.2

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 10. Januar 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mobile Classic Android v4.2 bietet Problembehebungen.

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    Wichtig:
    Es gibt mehrere neue mobile ServiceNow -Apps, einschließlich Mobile Agent, Now Mobile, Mobile Onboardingund Now Support. Schauen Sie sich diese neuen Apps an, um die neuesten Funktionen und Fähigkeiten zu entdecken.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung

    Mobile

    PRB1273375

    		 Wenn die Sitzung abgelaufen ist, wird beim Öffnen eines Datensatzes aus einer Push-Benachrichtigung eine falsche Ansicht geladen Das Öffnen eines Push-Benachrichtigungsdatensatzes nach Ablauf der Sitzung des Anwenders kann dazu führen, dass der Datensatzbildschirm mit der falschen Ansicht geladen wird, die während der gesamten Sitzung beibehalten wird.

    Mobile

    PRB1263738

    		 Die SSO-Anmeldung kann fehlschlagen Dieses Problem betrifft nur die native Anwendung Android. Wenn SSO für eine Instanz so konfiguriert ist, dass „auth_redirect.do“ in der nativen Anwendung verwendet wird, kann dies dazu führen, dass die Anwendung Android das Laden der IdP-Anmeldeseite verhindert. In einigen Fällen wird die IDP-Anmeldeseite geladen, dies schlägt jedoch nach Eingabe eines korrekten Anwendernamens und Passworts fehl.

    Mobile

    PRB1298766

    		 Allgemeine Probleme mit dem Barcodescanner Bei Verwendung des In-App-Barcodescanners ist der Barcode beim Scannen einiger oder aller Barcodes inkonsistent. Zu den Symptomen gehören:
    • Kamera fokussiert nicht
    • Wenn mehrere Barcodes angezeigt werden, wird der falsche Barcode ausgewählt
    • Unfähigkeit, einen Barcode zu erkennen (normalerweise aufgrund der Kamera, die auch nicht fokussiert)

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    PRB1277667

    		 Der Link „Passwort vergessen“ wird geladen In der nativen Anwendung Android kann der Benutzer durch Klicken auf „Passwort vergessen“ aufgefordert werden, die zu verwendende Anwendung auszuwählen – normalerweise einen Browser und die App Android. Wenn Sie die ServiceNow-App auswählen, wird die Seite „Passwort vergessen“ nicht geladen.