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sourceDocument: Versionshinweise zur Mobile-App
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/mobile-release-notes

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    - mobile

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    - de-DE

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    - Versionshinweise zur Mobile-App

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Mobile Agent für iOS v19.2.0
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Mobile Agent für iOS v19.2.0 {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Mobile
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Das Release iOS v19.2.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter {#agent-ios-v19-2-0__szp_lzn_1tb}
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Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/servicenow-agent/id1446951408). Benutzer können eine Demo starten, um Mobile Agentauszuprobieren. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben {#agent-ios-v19-2-0__xnx_lzn_1tb}
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{#agent-ios-v19-2-0__table_uw1_y14_31c__entry__4}

|        Problem        |                                                     Kurzbeschreibung                                                     |                                                                                                                         Beschreibung                                                                                                                         |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Schritte zum Reproduzieren                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
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| Mobile iOS PRB1833380 | Die Public Distribution Mobile Publishing-Apps mit Intune lösen den Fehler MsalerrorDomain -50000 aus                    | Bei der Anmeldung bei einer Intune-App mit Branding tritt ein Fehler vom Typ „-50000" auf.                                                                                                                                                                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Mobile iOS PRB1830718 | Die falsche Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die App eine URL in einem externen Browser nicht öffnen kann              |                                                                                                                                                                                                                                                              | 1. Öffnen Sie eine Webansicht. 2. Wählen Sie eine Schaltfläche aus, mit der versucht wird, eine URL zu öffnen, während die App im Hintergrund ausgeführt wird. {#agent-ios-v19-2-0__ol_xm1_tzl_d2c} Erwartetes Verhalten: Der Fehler „Fehlende App" sollte nicht angezeigt werden. Tatsächliches Verhalten: Der Fehler „Fehlende App" wird angezeigt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Mobile iOS PRB1816651 | Signaturen sind bei PDFs, die aus Agent Mobile generiert wurden, zu groß                                                 | In Agent Mobile generierte PDFs enthalten Signaturen, die zu groß sind.                                                                                                                                                                                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Mobile iOS PRB1840851 | Virtual Agent-JSON-Karten zeigen eine Schaltfläche mit einem leeren LinkLabel an                                         | Für einen Link ohne Text wird in Mobile eine Schaltfläche angezeigt. Wenn Sie die Schaltfläche auswählen, geschieht nichts, da der Link ungültig ist.                                                                                                        | 1. Melden Sie sich bei „Surf" in der App „My ServiceNow Mobile" an. 2. Geben Sie in die Abfrage „my servicenow app" ein. {#agent-ios-v19-2-0__ol_hty_jv3_22c} Beachten Sie eine große Schaltfläche ohne Bezeichnung, die den Anwender zu einer falschen URL führt, wenn sie ausgewählt wird.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Mobile iOS PRB1842355 | Die Hintergrundfarbe von ImageChoiceList ist falsch                                                                      | Der Hintergrund ist weiß.                                                                                                                                                                                                                                    | 1. Wählen Sie auf der Homepage Meine Aufgabenaus. 2. Öffnen Sie eine beliebige Aufgabe. 3. Wählen Sie im Abschnitt „Zu erledigen" die Option Pulsprüfung für neue Mitarbeiter durchführen aus. {#agent-ios-v19-2-0__ol_k3r_ww3_22c} Beachten Sie einen weißen Hintergrund auf dem Bildschirm.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Mobile iOS PRB1740552 | Eine UI-Regel wird auf dem Detailbildschirm nach der Aktualisierung über ein Eingabeformular nicht konsistent angewendet | Wenn der Benutzer einen Datensatz durch Hinzufügen einer Notiz bearbeitet, wird der rote Hintergrund des Notiztexts ausgeblendet. Dies geschieht nur, wenn der Benutzer einen Datensatz zum zweiten Mal bearbeitet und zurück zum Startbildschirm navigiert. |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Mobile iOS PRB1847008 | Analytics-Daten werden für Instanzen in Xanadu und früheren Release-Versionen nicht erfasst                              | Analysedaten zu den durchgeführten Ereignissen des Anwenders und Bildschirmdetails sollten angezeigt werden.                                                                                                                                                 | Voraussetzungen: 1. Instanz auf Xanadu oder früherer Familienreleaseversion. 2. Version 19.0.0 oder höher der Anwendung Now Mobile. 3. Der Anwender, der sich bei der Anwendung Now mobile anmeldet, ist ein Anwender ohne erhöhte Berechtigungen. {#agent-ios-v19-2-0__ol_xvn_5x3_22c} Schritte: 1. Melden Sie sich auf einem iOS-Gerät bei der Anwendung Now mobile an. 2. Navigieren Sie zu anderen Bildschirmen und tippen Sie auf einige Schaltflächen, um Daten für Analytics zu generieren. 3. Hintergrund für die Anwendung für einige Zeit. 4. Melden Sie sich bei der Instanz von an, und navigieren Sie zum Dashboard für User Experience Analytics. 5. Wählen Sie die Anwendung Now Mobile aus, um Analysedaten anzuzeigen. {#agent-ios-v19-2-0__ol_mb5_yx3_22c} Erwartetes Verhalten: Analysedaten über die vom Anwender durchgeführten Ereignisse und Bildschirmdetails sollten angezeigt werden. Tatsächliches Verhalten: Es werden keine Analysedaten erfasst. |
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{#agent-ios-v19-2-0__table_uw1_y14_31c}

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.

