Architecture d'entreprise (anciennement Gestion des portefeuilles d'applications) Considérations
Tenez compte des points suivants lors de la mise en œuvre du cadre de travail CSDM.
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Les services d’entreprise sont ce que le service informatique fournit au client. Un service d’entreprise est un type de service publié pour les utilisateurs métiers. Un service d’entreprise implémente généralement une ou plusieurs options d’entreprise.
En règle générale, les utilisateurs professionnels commandent des services aux entreprises. Les utilisateurs métiers peuvent sélectionner les niveaux d’offre et d’engagement de service souhaités via le Catalogue de servicesfichier . Par exemple, les services d'approvisionnement, d'expédition et des finances.- Un service aux entreprises est un CI opérationnel.
- Un service d’entreprise doit être un service de niveau unique et non une hiérarchie de services d’entreprise.
- Un service d’entreprise peut être utilisé pour l’impact dans un incident, un problème et un changement, ainsi que pour les approbations de changement.
- Un service aux entreprises doit être centré sur le consommateur ou le vendeur.
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Une option d’entreprise est une aptitude de haut niveau qui prend en charge un modèle d’entreprise ou remplit une mission pour votre organisation.
Une option métier décrit généralement une tâche spécifique qui permet d’atteindre un ou plusieurs résultats business. Les capacités d’entreprise sont souvent répertoriées sous forme de verbes (par exemple, gérer des finances ou fournir des services de support informatique). Vous pouvez utiliser les options d’entreprise pour rationaliser et classer par ordre de priorité le coût des applications d’entreprise et des services d’entreprise.
- Utilisation Gestion des portefeuilles technologiques: le Module d'extension Software Asset Management Foundation fournit des données de cycle de vie qui Gestion des portefeuilles technologiques utilisent. Toutefois, vous pouvez gérer ces données manuellement ou les obtenir à partir d’une autre source. Les deux produits partagent les tables sous-jacentes, mais sont indépendants et vous pouvez les utiliser séparément.
- Pour plus d’informations sur la gestion de votre portefeuille d’applications, consultez Gestion des portefeuilles d’applications - Meilleures pratiques d’inventaire.
- Les applications et les applications d’entreprise utilisent des tables différentes et représentent différents éléments.
- Application d'entreprise
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- Utilise la table Application d’entreprise [cmdb_ci_Business_App].
- Représente la construction logique unique de l’application qui comprend le service d’application, l’environnement, les logiciels et le matériel utilisé.
- Application
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- Utilise la table d’application [cmdb_ci_appl].
- Représente la version spécifique du logiciel en cours d’utilisation sur un serveur (souvent renseignée par Découverte ou System Center Configuration Manager (SCCM).