Gestão de serviços de telecomunicações conecta toda a sua operação de telecomunicações, da rede ao cliente, com uma plataforma para oferecer atendimento proativo e maximizar a disponibilidade e a qualidade do serviço.

Gestão de serviços de telecomunicações inclui as seguintes aplicações:

Eventos de ciclo de vida da conta Forneça uma experiência de integração estruturada para provedores do setor de tecnologia.

Proactive Service Experience Workflows Entregue fluxos de trabalho de ponta a ponta para resolver incidentes relacionados à rede e notificar proativamente os clientes afetados.

Service Bridge Ajude clientes e provedores a se conectar e rastrear solicitações de serviço diretamente entre suas instâncias.