이메일 알림은 예외 관리의 모든 단계에서 전송되어 요청의 상태 및 기타 상세 정보를 제공합니다. 예를 들어 예외가 요청되면 요청자는 요청이 제기되었음을 확인하는 이메일을 받습니다. 승인자는 예외가 요청되었다는 내용의 이메일도 받습니다.

의 v14.11 Configuration Compliance부터는 설정된 기간(일)이 지난 후 승인자와 요청자 모두에 대한 이메일 알림과 함께 예외를 승인하는 시간 범위를 구성할 수 있습니다. 요청이 발생하면 테스트 결과가 검토 중 상태로 변경되고 상태 변경 기록이 생성됩니다. 승인자가 구성된 시간 범위 내에 응답하지 않으면 테스트 결과가 오픈 상태로 되돌아갑니다. 이전 상태는 backup_state 필드에 저장됩니다. 자세한 내용은 예외 관리에 대한 승인 규칙 구성 문서를 참조하십시오.