통합을 위한 Microsoft Exchange Online 검사 목록
이 검사 목록을 사용하여 통합의 엔드 투 엔드 작업을 안내합니다. 다음 검사 목록에는 설정 및 설치 작업과 애플리케이션에 대한 사용 사례 및 예상 결과의 예가 포함됩니다.
시작하기 전에
다음 테이블을 사용하여 통합의 설정, 설치 및 구성을 통해 진행 상황을 추적합니다. 다음 단계로 이동하기 전에 한 단계의 모든 작업을 완료합니다. 각 단계에서는 작업을 수행하는 데 필요한 역할을 식별하고 이 통합에 대한 설치 및 구성 가이드의 번호가 매겨진 항목을 참조합니다.
필요한 역할: 다음 표에 각 단계에 대한 역할이 나열되어 있습니다.
프로시저
통합 진행률을 추적하려면 표에 나와 있는 단계를 해당 단계 순서대로 수행하십시오
| Office 365 관리자로서 Microsoft Office 365 계정을 설정합니다 Microsoft . Office 365의 Microsoft 보안 및 규정 준수 센터에 대한 액세스를 허용하는 API 계정을 만듭니다. |
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| Azure 관리자 자격으로 Microsoft Azure 계정을 설정합니다 Microsoft . 응용 프로그램 ID를 사용하여 추가 전자 메일 메시지 세부 정보를 수집하고 전자 메일 메시지를 삭제하는 계정을 만듭니다. 계정 설정 단계는 을 참조하십시오 통합을 위한 ServiceNow Microsoft Exchange Online Azure 계정 설정 Microsoft. |
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| 관리자로서 Now Platform 통합을 위한 인스턴스를 설정합니다 Now Platform . 작업 및 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 통합을 위한 Microsoft Exchange Online 인스턴스 설정 Now Platform.
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| Now Platform 관리자는 에서 통합을 ServiceNow Store위한 애플리케이션을 설치합니다. 설치 단계는 을 참조하십시오 Microsoft Exchange Online 통합을 위한 ServiceNow Microsoft Exchange Online 애플리케이션 설치. |
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| sn_si.admin으로 구성 설정 탭을 완료하여 연결을 설정하고 검색 및 삭제 워크플로우를 활성화합니다. 연결 및 구성 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Microsoft Exchange Online 인스턴스와의 Now Platform 통합 구성. |
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sn_si.analyst로 이메일 검색 기준을 설정하고 서버에서 일치하는 이메일 Microsoft Exchange Online 에 대한 검색을 요청합니다. 예를 들어, 을 참조하십시오 이메일 검색 기준을 정의하고 서비스에서 검색을 요청합니다.Microsoft Exchange Online.
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sn_si.analyst로 서버에서 이메일을 Microsoft Exchange Online 삭제합니다. 예를 들어, 을 참조하십시오 Microsoft Exchange Online 서비스에서 이메일에 대한 삭제 승인 요청.
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| sn_si.admin 또는 승인 그룹의 구성원은 이메일 알림을 통해 이메일 삭제 요청을 처리합니다. 예를 들어, 을 참조하십시오 통합에 대한 Microsoft Exchange Online 이메일 요청 삭제 승인. |
설정 단계를 성공적으로 완료했으며 통합에 대한 예상 결과를 확인했습니다.