ワークスペースでの CMDB ネットワークインベントリ構成アイテムの表示
Workspace を使用して CMDB 、を CMDB検索および探索し、その健全性と最近のアクティビティを調べ、組織内のタスクをサポートするためのさまざまなダッシュボードやツールにアクセスできます。
ワークスペースの CMDB 前提条件
- プラグイン:Workspace を使用する CMDB 前に、次のプラグインを有効化する必要があります。
- CMDB CSDM サポート (com.snc.cmdb.csdm)
- CMDB アクティベーション (com.snc.cmdb.csdm.activation)
- ロール:ワークスペースにアクセスする CMDB には、少なくとも次のいずれかのロールが必要です。
- sn_cmdb_admin
- sn_cmdb_editor
- sn_cmdb_user
注:.ワークスペースでは CMDB 、一部のダッシュボードとリストビューに、主要な管理者、エディター、またはユーザーロールに加えて特定のロールが必要です。割り当てられているロールによっては、ワークスペースで CMDB 利用可能な一部の機能にしかアクセスできない場合があります - 機能: CMDB ワークスペースでは、さまざまなアプリケーションや機能にアクセスできます。ただし、意味のあるレポート、概要、および傾向を提供するには、これらの機能の一部を設定して構成し、生成されたデータをワークスペースで使用できるように CMDB する必要があります。
ワークスペースへのアクセスCMDB
からアプリをインストールした後、 ServiceNow Storeに移動します。 .
CI 検索
クラスの構成アイテム (ネットワーク資産 CI) を検索する条件を最大 5 つ指定します。これらの条件は、選択したクラスの属性に基づいています。結果リストでネットワーク資産 CI をクリックすると、ネットワーク資産 CI のタイムライン、健全性の概要、属性など、ネットワーク資産 CI の詳細が表示されます。
詳細については、「CI 詳細」ページのセクションを参照してください。
CI 概要
、、およびServer共通のクラスカテゴリCloudApplications別にグループ化されたネットワークCMDB資産 CI の概要を取得します。
クラスグループを選択して、グループに含まれるすべてのクラスを表示してから、ネットワーク資産 CI を表示するクラスを選択します。
[結果] リストでネットワーク資産 CI をクリックすると、タイムライン、健全性の概要、およびネットワーク資産 CI の属性を含む概要ページを表示できます。詳細については、「CI 詳細」ページのセクションを参照してください。
CMDB 健全性
ネットワーク資産 CI の測定基準を取得し、関係の健全性を確認します。パーセンテージの数値をクリックすると、 CMDB 健全性および CMDB 関係性の健全性ダッシュボードに移動し、次の情報を確認できます。- 全体のパーセンテージの数値は、すべてのネットワーク資産 CI の健全性を、正確性、コンプライアンス、完全性の 3 つの重要業績評価指標 (KPI) すべての集計として表しています。各ネットワーク資産 CI には、サブ測定基準が含まれています。
- 関係性のパーセンテージの数値は、孤立、重複、および古い関係性の KPI の集計として、関係の全体的な健全性を表します。
7 日間のアクティビティ傾向
- 過去 7 日間の CI アクティビティ
ネットワーク資産 CI に関連する測定基準を示すチャートが表示されます。たとえば、新規のネットワーク資産 CI、更新されたネットワーク資産 CI、および重複するネットワーク資産 CI の数の測定基準を表示できます。
- 7 日間のアプリケーションサービスアクティビティ
アプリケーションサービスに関連する測定基準を示すチャートを表示します。たとえば、アプリケーションサービスの合計数、新しいアプリケーションサービス、更新されたアプリケーションサービス、機能停止のあるアプリケーションサービスの数を確認できます。
自分が管理する CI
ネットワーク資産 CI クラス別にグループ化された、管理するネットワーク資産 CI のリストを表示します。ネットワーク資産 CI の属性に割り当てられているグループのメンバーである場合、ネットワーク資産 CI Managed by Group はこのリストに表示されます。
クイックリンク
- CI クラス マネージャー:基本的なクラス定義、ならびに識別および調整 (IRE) および CMDB 健全性のためのクラス設定を表示、作成、または編集できます。
- CMDB 健全性ダッシュボード:健全性レポートを表示し、健全性ダッシュボードで CMDB ネットワーク資産 CI が評価される健全性 KPI と測定基準を設定できます。
CI 詳細ページ
- CI タイムライン - 過去 14 日間:変更要求などのネットワーク資産 CI アクティビティのタイムライン。
- CI 健全性:ネットワーク資産 CI の重大なインシデント、不完全な属性、古い関係性などの関連アイテムを示す、ネットワーク資産 CI の健全性のサマリー。
- 詳細:ネットワーク資産 CI 属性。キー属性、資産属性、検出属性、運用属性、その他の属性などのカテゴリにグループ化されています。注:ネットワーク資産 CI クラスのフォームビューを使用して CMDB - Workspace 、属性の外観を設定できます。
- アクティビティ:ネットワーク資産 CI レコードの変更内容を追跡するアクティビティストリーム。
- インフラストラクチャ関係:ネットワーク資産 CI に関連するインフラストラクチャネットワーク資産 CI のリスト。
- サービスの関係:ネットワーク資産 CI が関連付けられる可能性があるビジネスアプリケーション、サービスオファリング、およびアプリケーションサービスのリスト。
- 依存関係ビューを開き、ネットワーク資産 CI レコードのグラフィックインフラストラクチャビューを表示するには、[ 依存関係ビューを開く] をクリックします。
- マルチソースデータレポートビルダーを開き、ネットワーク資産 CI レコードのネットワーク資産 CI 属性レベルでさまざまな検出ソースによって入力される状況 CMDB を追跡するには、[ マルチソースデータを表示] をクリックします。
ネットワーク資産 CI レコードの属性への変更を保存するには、[ 保存] をクリックします。
CI エラーメッセージ
| エラー | 解決 |
|---|---|
| 現在の操作は ERROR ステータスで終了しました。詳細:操作 (すべての TNI CI 階層の削除/終了) が次のエラーで失敗しました: エラー: 関連する CI 「XXXX/XXXX/PON アクセスパス/100Mbps/000030」があるため、CI "XXXX/XXXX/銅線リンク/000118" を削除できません (sys_script_include.989afcd1cb330110202b2c52f8076d7e.script; 52 行目) | 子または関連する CI (構成アイテム) を削除して、親 CI を削除します。
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