OT CMDB テーブルで関連レコードを検索
OT CMDBテーブルで利用可能なオペレーショナルテクノロジー (OT) 構成アイテム (CI) および OT デバイス情報を検索します。
始める前に
- Now Assistパネルをアクティブ化する必要があります。詳細については、「Activate the Now Assist panel standard chat」を参照してください。
- Now Assistパネルにアクセスするには、now_assist_panel_userロールが割り当てられている必要があります。
- 関連する OT CMDB テーブルを検索するには、cmdb_ot_viewer や cmdb_ot_isa_viewer などの適切なロールがアサインされている必要があります。
このタスクについて
- CMDB 向け Now Assistの検索 CMDB エージェント型ワークフロー重要:このエージェント型ワークフローはデフォルトでオンになっています。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
- ServiceNow AI Platformのアナリティクスクエリジェネレータースキル重要:この Now Assist スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
手順
-
[Now Assist
] アイコンを選択します。
Now Assistが表示されます。 -
OT CMDB テーブルの検索を開始するには、「 CMDB を検索 」や「 CMDB を検索」などのプロンプトを入力します。
このコマンドは、 CMDB テーブルを検索することを通知します。
-
OT デバイスを検索します。
検索結果を最適化するには、OT、オペレーショナルテクノロジー、PLC、HMI などの OT 固有のトリガーワードまたはデバイスタイプをクエリに含めます。関連する OT トリガーワードを使用すると、 CMDB 検索エージェント型ワークフローで OT コンテキストを識別し、結果を 産業用ワークスペース に表示するのに役立ちます。たとえば、次のようなプロンプトを使用して OT デバイス情報を検索できます
- OT PLC を検索
- Purdue レベル 3 で OT ネットワーク機器を検索
- 重要な OT コントロールシステムを検索
タスクの結果
検索結果に OT デバイスレコードが 5 つ未満の場合、エージェントはデバイスを Now Assist パネルにリストします。詳細については、OT デバイス名を入力できます。agent には、デバイスをフォームビューまたは統一マップのいずれかで表示するオプションがあります。
フォームビューの例を次に示します。
する
指定された
統一マップビューの例を次に示します。
[
検索条件に基づいて検索結果に 5 つを超える OT デバイスレコードが表示される場合は、 Now Assist パネル (NAP) のリンクを選択して表示できます。OT PLC の検索結果の例を次に示します。