オペレーショナルテクノロジー要求管理 の探索
オペレーショナルテクノロジー要求管理 を使用すると、 オペレーショナルテクノロジー (OT) サービスカタログにアクセスして OT カタログアイテムを要求し、定義されたフローに基づいて実行できます。OT ワーカーは、カタログアイテムから OT 要求を作成して送信できます。これにより、一貫したエクスペリエンスを提供し、部門横断型要求を容易にすることができます。
オペレーショナルテクノロジー要求管理の概要
オペレーショナルテクノロジー要求管理の詳細については、オペレーショナルテクノロジーサービス管理製品スイートの概要をご覧ください。オペレーショナルテクノロジー要求管理 のメリット
オペレーショナルテクノロジー要求管理 を使用すると、次のメリットを OT システムに適用し、チームがカタログ要求を管理できるようになります。- 単一のビューで複数のカタログ要求を効率的に管理できます。
- 自動通知と承認により、透明性を高め、要求プロセスを迅速化し、遅延を最小限に抑えます。
- カタログ要求の作成と更新に使用できる製品とサービスのメニューを管理します。